Неисправность драйвера Windows выводит из строя динамики MacBook Pro

Пользователи новых MacBook Pro пожаловались на громкие звуки при использовании Windows в режиме Boot Camp. Ничего подобного не наблюдается в Parallels и других приложениях для виртуализации. В самой macOS проблема также отсутствует.

О проблеме новых MacBook Pro пишут на сайте техподдержки Apple и тематических форумах в сети. Звуки, издаваемые ноутбуком в режиме Boot Camp, настолько громкие, что способны вывести из строя встроенные динамики.

Пользователь Reddit под ником tommy9695 был одним из тех, кто столкнулся с этой проблемой. Он отнес устройство в службу техподдержки Apple, где ему подтвердили, что динамики повреждены механически. Заменить испорченные громкоговорители смогут только в середине декабря.

По всей видимости, проблема не связана с какой-то конкретной моделью MacBook Pro, так как жалобы поступают от разных пользователей разных модификаций. Причиной громких звуков может быть устаревший аудиодрайвер Boot Camp. 

Ресурс MacRumors связался с Apple для разъяснения ситуации. Представители компании посоветовали всем владельцам MacBook Pro обратиться в службу поддержки AppleCare по телефону, чтобы задокументировать неисправность и провести анализ и оценку.

На данном этапе рекомендуется во время работы в Windows подключать наушники или внешние колонки. В таком случае встроенные динамики MacBook не будут задействованы, что предотвратит их повреждение.

Некоторым пользователям удалось решить проблему путем установки несертифицированного Apple аудиодрайвера Realtek HD Audio Driver 6.0.1.7989, выпущенного 15 ноября.

Нравится3
Комментарии (3)
B
i
u
Спойлер