Разъяренные пользователи подали в суд на Microsoft из-за Windows 10

В окружной суд США в Чикаго поступил коллективный иск на компанию Microsoft из-за нестабильной работы операционной системы Windows 10. Об этом сообщает портал The Register.

Инициаторами иска стали трое американцев, которые не смогли восстановить ценную информацию после внезапного обновления системы.

В жалобе говорится, что Windows 10 является дефектным продуктом, и ее производитель не в состоянии открыто сообщить о потенциальных рисках, связанных с ее установкой. Издание отмечает, что истцы потеряли ценные данные из-за того, что новая ОС работает крайне нестабильно.

Адвокаты, представляющие интересы пострадавших на суде, настаивают на том, чтобы компания задумалась о механизме возмещения убытков, которые несут тысячи пользователей, пострадавших из-за перехода на Windows 10. По мнению защиты, юзеры должны получить гарантию на 30 дней с момента установки.

В жалобе также уточняется, что операционная система часто не оповещает пользователя о масштабном обновлении, что приводит к утере важных данных. Кроме того, американцы сетуют на то, что неправильная установка может сломать компьютер.

В июне 2016 года жительница Калифорнии Тери Голдштейн отсудила у компании Microsoft 10 тысяч долларов. Поводом для обращения в суд стало автоматическое обновление операционной системы на компьютере женщины до Windows 10, после которого устройство стало работать с ошибками.

Нравится42
Комментарии (86)
  • 31
    3 криворуких американца... а заголовок то какой xD
  • 23
    И правильно сделали. Она вообще тупит. Сперва вроде норм, красиво, быстро. Но пользуюсь уже больше года и вижу тут баги, тут тупит, тут глюк.
  • 27
    "дефектный продукт" - истинное лицо Win10
  • 57
  • 11
    "неправильная установка может сломать компьютер"
    Это на сколько нужно быть криворуким ?
    "то операционная система часто не оповещает пользователя о масштабном обновлении"
    На Windows 7 так же не было никаких оповещений о масштабных обновлениях.
    "Издание отмечает, что истцы потеряли ценные данные из-за того, что новая ОС работает крайне нестабильно"
    Что интересно имеется в виду под нестабильностью? С момента установки Windows 10 у меня все четко работало без перебоев.
  • 20
    Виндоуз просто чует, что нас просто так не возьмешь. А американцы страдают....
  • 23
    В жалобе также уточняется, что операционная система часто не оповещает пользователя о масштабном обновлении

    А вот это дело: пользователь сам должен "давать добро" на установку, и выбирать сам обновления.
  • 10
    Пользуюсь 10-ой с момента открытия ее для инсайдеров. Жалоб нет. работает отлично
  • 11
    ne4eHer
    в США прецедентное право
    там где смог отсудить один завтра смогут пройти тысячи
    лол
  • 10
    Ценные данные нужно хранить отдельно, например, на внешнем харде.
    Ну тупые! ©
  • 18
    Ну наконец пошли нормальные отзывы, а то всякая чушь.
  • 9
    Сколько раз ни обновлял на разных ПК - проблем никаких и работает даже лучше старых ОС. Тут либо проблемы аппаратные, либо пользователи - овощи.
  • 12
    Если Windows 10 установить правильно, то и жалоб на неё не должно быть. А ценные данные ВСЕГДА должны быть скопированы на запасные носители информации, а то мало ли что вирусы натворят или Microsoft придумает, ведь система самая новая на данный момент.
  • 11
    Naruto32
    Naruto32 написал:
    На Windows 7 так же не было никаких оповещений о масштабных обновлениях.

    Ага, ага. Только вот Win7 предупреждает, тип "Я щас буду обновляться, ты это, всё посохраняй, да и там, может, тебе больше времени дать?". А Win10 просто обновляется. Пример: сидишь, работаешь в Ворде и бац! Обновление! Просто так, без всяких предупреждений.
  • 7
    молодцы
    только толку
    а сама винда дно
  • 5
    Вобщем-то она реально корявая.
    С какого-то хера просто перестало работать сочетание Win+R. Через минут 20-30 заработало. Че это было? И вот такая херь по мелочи происходит через день.
  • 6
    Поделом
    Этот кусок говна крашится периодически
  • 7
    Хочу рассказать реальную историю, может кому будет полезно - если вы установите совместно (ну, например, на разные диски) две операционки - Windows 7/8 и Windows 10, то можете попрощаться с частью своих данных на дисках, а то и со всеми, потому что с NTFS эти две операционки работают по-разному и друг после друга "исправляют" ошибки в файловой системе в авто-режиме (при перезагрузке, например). Для справки, при установке Windows 7 и Windows 8 на один комп вы с таким чудом не столкнётесь никогда. Рассказывайте мне дальше, что 10 - это хорошая ОС, очень интересно.
  • 4
    Как-то раз 3 тупых американца пошли обновлять, Windows 10, а мозги забыли дома. Пришли, стали обновлять, но так как мозги забыли, то во время обновления потеряли важные данные. И ополчились они на Microsoft, решили судом её пытать страшным, но мозги опять дома забыли …….
    Суть сей сказки такова, когда нет мозгов, то и за дело браться не стоит, всё равно ничего не получится, мозгов то нет, думать нечем.

    p.s. Важные данные нужно хранить в нескольких местах и обязательно периодически делать копии, программно ли, ручками ли, но делать, тогда и не будет мучительно больно за бесцельно прожитые годы.
  • 11
    warp 37
    Для тебя обновлять\ставить десятку видимо сравни анонизму)
  • 1
    Нормальная винда.. 7 винда хрупкая была особенно максимальная.
    Пусть оригинальные образы ставят а не сборки от лошар..
    я так 10 засирал и косячил. и нормально востанавилася через контрольную..
  • 5
    Так и надо, мало того что на win 10 игры лагают, так пускай за ценность информации борятся
  • 3
    Но десятка надежнее семерки и уж тем более XP, помню как XP в свое время слетала через полгода, год, а я еще тогда был мелким и не умел переустанавливать винду, да и диска самого просто не было, поэтому часто приходилось звать знакомых. Помню был случай когда я выставил большую частоту обновления экрана и пришлось переустанавливать винду, так как XP не позволяла отменить настройку.
  • 9
    В январе слетела лицензионная 10 64 и унесла собой всю работу.. до этого без нареканий стояла. 7 64 аж 4 года...
    внимание вопрос.. что с майкрософт не так!!!! неужели нельзя допилить систему до нормального состояния
  • 2
    В жалобе также уточняется, что операционная система часто не оповещает пользователя о масштабном обновлении, что приводит к утере важных данных. Кроме того, американцы сетуют на то, что неправильная установка может сломать компьютер.

    можно настроить время когда ты АФК и тогда винда будет скачивать и обновлять систему. НО нет же нужно быть совсем тупым. И потом жаловатся что виноваты не они а компания разраб.
  • 4
    Облачные сервисы в помощь. Чё там у амеров порнуха удалилась?
  • 4
    Просто нужно первым делом отключать сразу нафиг обновление и вторым делать диск восстановления. Убедился на собственном недолгом опыте юзанья сей поделки.
    КУНГФУ
    Не, а. Просто все сейчас допиливается патчами. Скоро так людей делать будут. Будет рождаться человек с одной почкой и легким, которые потом будут присылаться в виде длс.
  • 4
    Death_Cronos
    Можно то можно, только винда все равно парашная. Почему половина настроек перенесено в окно Параметры, а другая половина осталась в Панели Управления?
    Мне до сих пор бомбит с отсутствия функции как в Win7 у языковой раскладки что у каждого окошка свой язык - у меня по-умолчанию всегда стоял Английский, теперь же, в Win10 мне нужно каждый раз переключаться в ручную - лишние телодвижения.
    Почему Микшер по ЛКМ открывает какую-то херь, а не ползунки всех активных приложений, которые открыть можно теперь только через ПКМ - лишние телодвижения.
    Всё так же не могу понять почему у них несколько стилей в одной системе используется, что неимоверно раздражает.
  • 4
    Ruv1k
    так создай свою винду и не ной) либо сиди на 7)
    Походу у кого-то руки из гузна что у них 10 слетает. либо сборки качают на говно-торрентах... Качайте с оф сайта майкрософта чистый образ винды. потом уже кейгеном активируйте..
  • 2
    Fei Fong
    Завези на Win7 DX12 и Форзу, тогда я с радостью перейду обратно.
  • 1
    Naruto32
    Я полностью с тобой согласен. В WIN10 нету ничего плохого и тем более критически "неправильного". Петухи кух-кудах...
  • 3
    Александр742 написал:
    Так и надо, мало того что на win 10 игры лагают, так пускай за ценность информации борятся

    10 cамая профитная для игр.
    Спойлер
  • 8
    обновил до 10ки комп, все стало значительно быстрее, улучшился сон, потенция, аппетит
  • 1
    Ну, не знаю у кого как, но у меня уже давно W10 стоит и работает. Претензии к ней лишь по мелочи, в том, что некоторые старые программы не работают или не работают корректно. Однако этим выделялись все предыдущие Форточки.
    Спойлер
    Возможно просто дело в материнке 2008 года. Поэтому и работает. На новых Мамах не пробовал.
  • 5
    Fei Fong
    Разница 200 очков это сраные копейки, которые варьируются драйверами в пределах 1000 поинтов. Легко можно спихнуть на погрешность и/или отключенные функции. Все продвинутые юзеры знают что в Win8 и Win10 по дефолту отключено чуть ли не максимально возможное количество всяких служебных никому не нужных функций вроде CardSmart (или как там это гавно называется) или Telnet, поддержка Факсов и прочая херь.
  • 2
    Ruv1k
    ниче там по дефолту ни отключено.. я про оригинальную сборку с оф сайта майкрософт тамошний образ.. а не с торрента от васи сборка... Я ставил прогу которая оптимизирует службы винды. и как раз помню смарт кард и куча такого было включено.. да и причем здесь эта фигня..
  • 3


    А если серьезно - 10 отличная операционка. Уже года 2 пользуюсь (без переустановок) - все замечательно.
    Но с обновлениями действительно какие-то проблемы: работал в фотошопе, оставил компьютер на час (а ждущий режим у меня отключен), и он самопроизвольно, не заметив какой-либо активности, начал ставить обновления.
    Повезло, что я перед тем, как от компьютера отойти, таки клацнул "Ctrl + S", иначе вся работа пошла бы на смарку.
  • 6
    warp 37
    Да - да, все пользователи PG уже наслышаны какая Windows 10 хорошая, быстрая и т.д. и т.п., давай уже что-нибудь новое.
  • 3
    После недавшенего обновления, я готов подписаться, под иском против мелкогнидских!
    Дело в том, что до обновления, у меня нормально работал спящий режим, после обнобления, режим попросту перестал работать, то-есть вместо мгновенного запуска, происходит по виду "либо перезагрузка системы, либо просто заново запускается ноутбук"
    при этом эти мелкогнидские, ответили на форуме, "что попросите разработчиков, чтоб они выпустили драйвера под мой ноутбук" хотя до недавнешнего обновления всё работало нормально, и тут возникает вопрос, на кой чёрт нужна такая убогая ОС, чтоб разработчики с нуля писали новые драйвера под каждое обновление? Может это мелкогнидские виноваты?!
  • 0
    Stenly V8
    в чем проблема обновлений?
    данные надо хранить на другом разделе жесткого диска где не установлена винда.. открою вам секрет.. и ничего не пропадет если уже насильно не форматнуть жесткий при установке новой винды.
    Riddick00x
    Собсно ни какая фирма не поддерживает драйверами 4-5летние ноутбуки.. будь мси или асус.. все самому только.. опять же зависит от самой винды. может у вас служба выключена которая отвечает за это. есть еще проги типо оптимизаторов которые автоматом вам оптимизируют службы. Вам надо просто сбросить все службы в дефолт. либо с оф сайта майкрософта скачать прожку по типу Fix она может исправит. как это все делать в инете полно разжеванных статьей)
  • 2
    Burglar2k написал:
    Рассказывайте мне дальше, что 10 - это хорошая ОС, очень интересно.

    Да, весьма неплохая. У меня больше года на 3 компах - десктопе и новом ноуте 64-битная, на стареньком ноуте (Кор2 Дуо, 3 гб Памяти) - 32-битная (работает быстрее чем ХР, стоявшая до того). А если ты будешь ставить 7,8 и 10 на один комп или ещё как-то извращаться - то, конечно, может что-то глючить, только винить систему не надо. Не думаю, что Майкрософт задумывало использование разных версии винды на одной машине.
  • 4
    Burglar2k написал:
    Для справки, при установке Windows 7 и Windows 8 на один комп вы с таким чудом не столкнётесь никогда. Рассказывайте мне дальше, что 10 - это хорошая ОС, очень интересно.

    ты никак не установишь 7 и 8 вместе. у 7 винды формат данных для жесткого диска MBR. C 8 винды GPT.. разве что на 2 разных диска. не разделы а на 2 реальных диска..
  • 0
    Всегда говорил, что десятка говно. Семерка - лучшая на сегодняшний день. И софт, и игры на ней работают корректно и стабильно.
  • 4
    Kraicher
    это всего лишь ваше мнение. я тоже так думал когда сидел на 7..
  • 5
    А я на днях Windows 7 установил ;)
  • 2
    Майкам срочно нужно нанять Варпа адвокатом.
  • 1
    Fei Fong
    У меня никаких заморочек нет ни с софтом, ни с играми. У меня семерка работает идеально, Тьфу, тьфу. А читая некоторые жалобы десятников, я и делаю свои выводы.
    А зачем переходить на десятку, если скорости одинаковые, и заметных преимуществ нет. Смысл. Вот в переходе с ХР на семерку был смысл. Хотя ХР была идеальной ОС.
    Забыл сказать, главное для меня игры. А софтом пользуюсь только прикладным, не профессиональным.
  • 0
    Fei Fong написал:
    я тоже так думал когда сидел на 7..

    Приведи преимущества и недостатки десятки.
  • 1
    Kraicher
    преимущество. то что формат винды новый. почитай в чем отличие и кпд. так же улучшена виртуалка для виртуальных машин. для игр. таким пользователем которые вкл компьютер(вк инет. потом поиграть. и спать) пофигу какая винда.. интерфейс приятней посолидней все выглядит. так же новые возможности(почитай). из минусов я не замечал. хотя я обычный пользователь. и не пользуюсь фишками винды. мне так интернет и поиграть.. но после 10 на 7 тошно смотреть)))
  • 5
    Niemus написал:
    В WIN10 нету ничего плохого и тем более критически "неправильного".

    В пистолете тоже нет ничего плохого и неправильного. Пока не попадёшь под прицел.
  • 4
    Fei Fong
    Я понял, новизна и ... Каких то тотальных преимуществ нет, ясно. Но вот игроки иногда сталкиваются с проблемами в играх. Понял. Ну, в принципе, я такое описание и ждал. Спасибо за информацию.
  • 2
    rambling
    Любой пистолет, в бестолковых руках превращается в обычный предмет, который не представляет опасности. Но вот у какого нибудь маньяка, даже обычная ручка окажется смертельным оружие. Мир суров.
  • 1
    Kraicher
    с какими проблемами в играх? по факту давай) щас все под 10 точится. даже те эмуляторы приставок адаптированы уже под 10 винду.. хз в чем там проблемы у игр на 10 винде.. такая же 64 битная система просто что новей..
  • 1
    Пользуюсь 10 с момента первого дня выхода. Нареканий ни каких нет. Лицензия 64. Обновления приходят и от них ни чего не портится.
  • 3
    Об искусственном устаревание пк слыхали ?
  • 3
    Fei Fong
    Одной из основной и привлекательной фишкой десятки предполагался ДХ 12. Но эта фишка ничего не привнесла в игры. Так что... Да, интересно познакомиться с десяткой, новый интерфейс и все такое, новизна, и все. Шило на мыло менять, вот я о чем.
  • 1
    sanya100500143 написал:

    в точку!!
  • 1
    Fei Fong написал:
    интерфейс приятней посолидней

    меня эти гаджеты бесят
  • 2
    Золотко555
    Золотко-в десятке нет гаджетов-их нужно ставить через танцы с бубном если припечет.
  • 1
    Золотко555
    это в 8 пуска нету)
  • 0
    сжечь консолоту
    Fei Fong
    Я называю их так )) может у них название и не такое...но менюшка/интерфейс мне не нравится ..впихнули туда все что нужно и не нужно ....мне больше класическое нравится
    8 не ставила..я с 7 перешла и наверное вернусь к ней опять
  • 2
    Золотко555 написал:
    .мне больше класическое нравится

    И его тоже можно вернуть как в семерке будет-гугл в помощь)))
  • 3
    сжечь консолоту
    не. там фигово и не как в 7)
  • 3
    Fei Fong
    Ты не понял: у меня был запущен фотошоп с незаконченной работой. Я отошел от компьютера на час, возвращаюсь - а там голубой экран с надписью "идет обновление устройства" или что-то в этом роде. Т.е. он наплевал на запущенную программу и руководствовался лишь отсутствием активности пользователя (при этом "предпочитаемые часы установки обновлений" у меня на ночное время выставлены).

    При чем тут место хранения данных? Если бы я не нажал перед тем, как отойти, на "Сохранить", без разницы было бы, на системном жестком файл сохранен или нет - все внесенные изменения пошли бы в тартарары.
  • 6
    Stenly V8
    вообще глупо оставлять в фш так.. могло бы и электричество вырубить)
  • 0
    Fei Fong
    Обстоятельства разные бывают. Поэтому горячие клавиши "Ctrl + S" у меня на автомате при любом чихе нажимаются.)
  • 3
    Win 7, Win8 рулят
  • 1
    Криворучки бунтуют. Не перестаю смеяться.
  • 2
    Новость как мне кажется правильная. Помню около полугода назад установил я значит Win 10 (так, чисто из интереса). Ох и долго я тогда провозился с установкой драйверов, ведь эта сволочь начала скачивать драйвер на видеокарту (причем не самый новый) без моего разрешения, и ладно бы, но отменить этот процесс нельзя, хоть убейся и посмотреть сколько ещё осталось ждать тоже нельзя (у меня интернет до жути медленный), в итоге через два часа всё встало на свои места. Пользовался этой видной около 3-х месяцев всё устраивало и сама винда работала отлично, даже порой на форумах доказывал что винда отличная и что зависит всё только от прямоты рук. Но в один день кто-то мне сказал что 10-ка не для работы (а в тот момент я активно изучал 3d-моделирование, 3ds max и прочее), ну я такой: "Ясно, ставлю восьмёрку или семерку." Ну поставил я их и вот через пару месяцев решил снова установить 10-ку (всё-же несколько рабочих столов было отличной вещью, плюс и плеер музыкальный удобный), установил и думаете что? (на тот момент это была официальная винда) Проблему с автоматической установкой драйверов не исправили (но я к такому уже был готов), проблема вылезла через неделю пользования. Отказала кнопка пуск (не нажималась) и Edge (который мне кстати тоже понравился). Способов решения не нашёл, поэтому снова снес винду. Через три месяца снова её поставил, только уже пиратку с торрента скачал. И снова драйвера, и снова ошибки, которые нельзя решить. Вот такая вот у меня история знакомства с 10-кой.
  • 3
    лишний хайп вокруг мертворожденного высера
  • 2
    Fei Fong
    Уже даже переустановил виндовс 10, чистый образ, который есть у мелкософта, результат тот же. Драйвера чипсета, видеокарты уже разные ставил, даже с более новых моделей ноутбука с одной линейки, делал наоборот, старые версии ставил, тоже самое.
    Как спящий режим до этого работал остаётся загадкой.
  • 0
    То чувство когда сидишь на 8.1 с отключенными обновлениями и по барабану с тем что происходит на 10 винде :))
  • 1
    Fei Fong написал:
    вообще глупо оставлять в фш так.. могло бы и электричество вырубить)

    ИБП с автономией 10мин. не, не слышал?
  • 3
    Помните я ныл что многие игры/проги фризят на Вин10? Так недавно добавил еще планку на 4гб и теперь не фризит. Отсюда вывод Вин10 гавно жрущее больше ресурсов -_-
  • 1
    PunksPlay написал:
    Пользуюсь 10-ой с момента открытия ее для инсайдеров. Жалоб нет. работает отлично

    поддержую,нареканий на win 10 нету,есть просто кривые руки)
  • 0
    Sergio212am
    Про режим vga не слышал?
  • 1
    Один раз только была серьезная проблема с 10. Внезапно умерло меню пуск, параметры, поиск и все метро приложения.
    Снес, зарекся больше с ней не связываться, но нет, в ноябре опять накатил свежую сборку
    А вообще
    linux forever!
  • 0
    pilko
    Люди после установки 10 обычно обрубают все, что связанно со слежкой и телеметрией.У самого 8гб. Сжирает обычно не более двух
  • 0
    WanRoi
    10 минут. ммм.. много)
  • 0
    Fei Fong написал:
    10 минут. ммм.. много)

    Этого достаточно чтоб сохранить файлы и закрыть программу. К тому же ИБП с более долгой автономией стоят дороже, рынок полон, выбирай по своему усмотрению.
  • 0
    WanRoi написал:
    А вот это дело: пользователь сам должен "давать добро" на установку, и выбирать сам обновления.

    так купи windows отличную от home версиии.
  • 0
    Небольшой лайфхак! В поисковике Windows вводим gpedit.msc. Открываем. Идем по пути Конфигурация компьютера->Административные шаблоны->Компоненты Windows->Центр обновления. Ищем "Настройка автоматического обновления" и в нем выбираем "2 - уведомление о загрузке и автоматическая установка". Соглашаемся. Profit.
    Теперь когда обновления приходят, то появляется предложение об их скачивании и винда сама ничего не ставит.
    Также там можно найти пункт с возможность отменить обновление драйверов на систему.
    Как говорят: Если захочешь, найдется все!
  • 0
    Fei Fong
    Спойлер
    ты никак не установишь 7 и 8 вместе. у 7 винды формат данных для жесткого диска MBR. C 8 винды GPT.. разве что на 2 разных диска. не разделы а на 2 реальных диска..

    Семёрку спокойно можно установить на диск с gpt-таблицей.
  • 0
    izagilov
    хех, мало того, 7ка замечательно не только GPT диски понимает и с них грузится , но и AHСI - те спокойно может загружаться так же быстро как 8\10. Ток хомяки которые тут зависают не в курсах - они вообще 7ку ставили в IDE режиме SATA контроллера после XP. А потом - визги и вопли - ах как у меня 10ка БЫСТРО грузится, гы ))
  • 0
    Все что меня волнует, так это где где обещанная производительность derectx 12??? Какого черта столько обещаний а производительность либо такая же как у 11 либо вообще хуже.
  • 0
    Kraicher
    Вот в переходе с ХР на семерку был смысл. Хотя ХР была идеальной ОС.
    Когда вышел СТАЛКЕР,его говном поливали,в первую очередь,обладали ХР.
B
i
u
Спойлер