Microsoft подтвердила наличие проблем с аудиодрайвером в Windows 10

Вчера стало известно о жалобах пользователей на проблемы с воспроизведением аудио на последних версиях операционной системы Windows 10. Microsoft не стала игнорировать происходящее, провела исследование и подтвердила, что проблема действительно существует. Компания отметила, что источником проблемы является не проблемный накопительный апйдет, а кривой драйвер Intel, который случайно ушел в Windows Update ранее на этой неделе.

После установки обновления пользователя встречает ошибка, уведомляющая об отсутствующем устройстве вывода звука на Windows 10 April 2018 Update и Windows 10 October 2018 Update. К счастью, исправить все это достаточно просто.

Чтобы вернуть все обратно на свои места, вам надо удалить драйвер на Windows 10. Откройте Диспетчер устройств, найдите ветку, отвечающую за звук, видео и игровые контроллеры. Разверните ее и выберите устройство с желтым восклицательным знаком. Затем щелкните Вид – Устройства по подключению и найдите устройство Intel SST Audio Controller версии 9.21.00.375. Из меню свойств удалите устройство и драйвер для него. После перезагрузки компьютера все должно вернуться на свои места и снова работать как положено.

После катастрофы с October 2018 Update пользователи очень остро реагируют на малейшие косяки в Windows 10. Приятно видеть, что Microsoft быстро реагирует на происходящее и своевременно предоставляет решения проблем по мере их возникновения.

Нравится3
Комментарии
    B
    i
    u
    Спойлер