PlayerUnknown's Battlegrounds

Разработчики просят помощи в решении проблемы с FPS

Пару дней назад комьюнити-менеджер PlayerUnknown’s Battlegrounds сообщил, что на этой неделе разработчики займутся решением проблемы с производительностью игры. Сегодня PUBG Corp. попросили у сообщества помощи в этом деле. Со слов представителя компании, усложняет задачу тот факт, что не все пользователи испытывают эти проблемы с FPS. Чтобы как можно быстрее выявить и устранить причины лагов, разработчики просят игроков отправить им подробные сведения о системе, которые можно получить с помощью инструментов Windows. О том, как это сделать, читайте далее:

Всем привет,

Недавно мы получили много жалоб о проблеме с производительностью в игре и падениях FPS. Мы знаем об этой проблеме и собираем информацию, которая поможет нам в её решении. Если вы испытываете проблемы с падением FPS, то ниже ознакомьтесь небольшой инструкцией, которая подскажем вам как правильно собрать данную информацию и отправить её нам.

Руководство по сбору информации:

  • Нажмите "Win + S"
  • В открывшемся окне введите "msinfo" и нажмите Enter
  • Выберите Файл > Сохранить
    • В качестве названия файла укажите ваше игровое имя, расширение файла оставьте прежним.

Руководство по отправке информации в поддержку:

  • Посетите наш сайт поддержки
  • Нажмите "Submit a ticket" в правой верхней части экрана
  • Заполните все поля
    • В поле "Issue" категорию "Others" > "Etc."
    • В поле "Subject" укажите "FPS Drop"
  • Прикрепите ваш сохранённый файл к запросу в поле "Attachments"
  • Нажмите "Submit" в нижней части экрана для отправки вашего запроса.

Напомним, что сегодня разработчики установили в основной клиент PlayerUnknown’s Battlegrounds патч под номером 13. С полным списком изменений и нововведений патча вы можете ознакомиться в нашей новости.

Нравится19
Комментарии (15)
  • а я думал,что главный помощник-это деньги,чего у них должно-быть дохрена
  • shecter666
    Еслиб было дохрена могли игрокам на норм компухтеры их отдать
  • Чего у всех такие проблемы с производительностью в ПУБГ?

    Вообще, если учесть, что это онлайн шутан, советую не гнаться за графоном, а поставить самые минимальные настройки. Сразу получите высокий фпс, отсутствие инпут лага и будете нагибать тех кто хочет играть с графоном, но при 20 фпс)
  • Magnum Boy #
    25
    Baphomеt написал:
    советую не гнаться за графоном, а поставить самые минимальные настройки

    тем более графона там нет ни при каких настройках
  • B.R.O. #
    7
    Движок игры собрать не из говна и палок, а нормально. Вот, что решит проблему с ФПС.
  • У меня в 4К60ФПС. Все круто.
  • B.R.O. - это UE4, смысл его собирать? В Fortnite на том же движке всё идеально. Просто разработчики PUBG слишком упоролись в детализацию для такой огромной игры.
  • Skvizgar #
    0
    Играю на максималках, все норм. Только загрузка в игру долгая, но тут оперативы видимо больше 8 надо.
  • Baphomеt
    Так достаточно будет?
    Спойлер
  • From666Hell #
    2
    Графики особенной там нету.. напрягает одно, это то, что они просят помощи у игроков, хочется ответить: "У вас там всё нормально? Вы игру сделали, популярную - по сути ввели моду на жанр Battle Royale, одна из лучших игр на рынке данного жанра, заработали кучу, а вы ещё помощи просите?"
  • Продавайте её Вульве и не *** нам мозг.Мы итак в курсе что вы горе-разработчики.
  • Hobo Sexual #
    1
    Я наверное единственный человек которому реально безразличен графон. Уже больше месяца не могу зайти на сервер, а если и зайду то на второй - третьей катке меня дисконектит и больше не находятся матчи. Ни на Европе, ни на RU серверах.
    P.S. А так я могу комфортно играть высоких настройках от 80 до 140 FPS, железо позволяет.
  • kotasha #
    0
    Лучше бы наняли нормальных разработчиков, у которых руки из правильного места растут, а не просили помощи у игроков.
  • kotasha #
    0
    Baphomеt
    Где нормальная детализация ? в дали лысые поля, если лежишь в траве, то тебя могут увидеть другие игроки.
  • kotasha
    Из за нытиков на производительность, у кого ПК времен начала 2000, дальность прорисовки очень сильно порезали и теперь вдали игроки просто не прорисовываются, а текстуры ужасно мыльные. Хотя на ФПС это никак не отразилось.
    А разработчики не могут подгадать все возможные конфигурации ПК и для этого им нужна эта информация.
B
i
u
Спойлер