Добрый день. Не нашел в нете решения данной проблемы.
В игру заходит норм, одиночные задания загружаются а компания не грузиться. При запуске "новой игры" просто чёрный экран. Писал в техпотдержку, сказали что проблема в windows media player, что не грузиться первоначальный ролик и из за этого все стопориться. Поставил media player в настройках по умолчанию, из папки игры где находятся ролики все запускается. Но проблема не исчезла.
Можешь попробовать ещё K-Lite Codec Pack поставить,если конечно проблема действительно в ролике.
Проверь кэш если у тебя лицуха,как вариант скачай сейв в начале игре.