Игра в лаунчеры: может ли быть доходной "идеальная" платформа?

Так или иначе, а о существовании площадки «GOG» (Good Old Games), которой заведует вторая самая крупная игровая студия в Европе, и любимица миллионов геймеров, CD Project RED, слышали почти все.

Прошедший 2019 год не стал для площадки особенно удачным. Продажи игр были настолько низкими, что GOG почти ушёл в минус. А это не просто намёк на проблемы, а прямое указывание на необходимость изменений.

Более того, прошлый год оказался нелёгким для торговых площадок, вроде GOG, из-за появления серьезного конкурента в лице Epic Games Store, который стал сразу кидаться на главную акулу этого рынка - Steam. Причём EGS сразу зашли с козырей: эксклюзивности игр и еженедельной раздачи игр.

Это явно принесло свои плоды и новичок действительно стал представлять некоторую угрозу доминированию Steam, пускай ценой уважения и любви огромной аудитории.

Конечно же, успехи магазина Эпиков не прошли незамечеными для остальных и более мелкие игроки стали пытаться использовать опыт конкурента. Например, попытки в эксклюзивность Discord. Впрочем, они были вялыми, прошли почти незамеченными, в отличие от скандальных и агрессивных действий Epic Store, и должного эффекта не принесли.

GOG в таких условиях не могли оставаться в своём маня-мире и сделали свой первый шаг - GOG Galaxy, который позволяет создать единую библиотеку игр из кучи лаунчеров. Проект был встречен аудиторией тепло, но стал ли он успешным? Не особо. Даже интересно, у скольки пользователей PG он установлен?

И вот совсем недавно изменились правила рефандов. Теперь в GOG не важно сколько времени ты провёл в игре - если игра куплена менее 30 дней назад, то вы сможете её вернуть. Большинство игр, в отличие от третьего ведьмака, можно пройти за пару дней, а это значит, что можно пройти игру - и вернуть за неё деньги.

Да. Такая дружелюбная политика определённо может привлечь новых покупателей, но сколько из них будет пытаться хитрить таким образом? Хоть CDPR и пообещала бороться с недобросовестными покупателями. И обратная сторона медали - боязнь издателей за свои кошельки, которые ещё чаще могут отворачиваться от итак не популярного сервиса.

Как видно, идея очень неоднозначная. Но она играет больше на имидж. Давайте вспомним, какой нам предстаёт CDPR? Студия, которая видит, ценит и лелеет любовь своей аудитории. GOG же выступает против поддержки DRM, что уже есть огромным плюсом для платформы в плане заботы об аудитории. Платформа выступает за минимизацию количества лаунчеров на рабочем столе геймера и даже более того - делает решительные шаги выпуском GOG Galaxy. Ещё один плюс в копилку. И вот - неимоверно доброжелательная политика рефандов. Складывается такое впечатление, что они читают комментарии на PG и делают идеальный магазин.

Ради чего, если он почти убыточный и его содержание обходится в половину доходов CD Project? Ради имиджа, который привлекает игроков в первую очередь к студии и подталкивают к покупке новых игр. И во вторых, GOG позволяет получать студии 100% доход с каждой покупки, а не 80%, как у Steam, к примеру. А теперь давайте вспомним, какая шла акция «Покупка в GOG Cyberpunk 2077 - это лучшая поддержка студии рублём», которая, более того, пропагандировалась самой студией. Более трети предзаказов пришлось именно на GOG - что, вероятнее всего, позволило заработать почти не уровне со Стимом и положительно повлиять на выбор игроков в других лаунчерах. Не стоит забывать, что приличное количество народу заносило любимой студии на нескольких платформах сразу.

Итак, можно ли считать считать огромный кредит доверия и любовь аудитории залогом огромной прибыли? Только при правильном и грамотном расчёте, какой сделали в CDPR. И несмотря на удручающие показатели по прибыли лаунчера - он в первую очередь работает на репутацию, которая увеличивает показатели самой студии.