Одним из самых хваленых преимуществ Steam является простота процесса возврата средств за игру. Для многих пользователей это означает возможность тестировать игры без риска остаться с нежелательной покупкой, если игра используется менее двух часов. Но задумывались ли вы когда-нибудь, сколько возвратов в день делает Steam?
На этой странице вы можете проверить количество обработанных запросов на возврат, обновляемое каждые 24 часа, а также другие статистические данные, такие как тикеты безопасности и восстановление аккаунта, а также техническую поддержку игр и платформы.
Например, только за последние 24 часа Steam получил 215 928 запросов на возврат средств. Интересно, что платформа, даже получая сотни тысяч запросов на возврат средств, отвечает в короткие сроки. Согласно странице поддержки, самый быстрый запрос был выполнен всего за 52 минуты. А самый долгий занял чуть более 2 часов.
Помимо запросов на возврат средств, Steam также получил 24 857 запросов по вопросам безопасности и восстановления аккаунта за последние 24 часа. Помощь с покупками и выставлением счетов стала причиной 10 934 обращений в службу поддержки.
Наконец, еще одна информация, которую Steam раскрывает на своей странице поддержки, — это запросы на помощь по техническим проблемам с играми. Только за последние 24 часа было открыто 4 143 тикета. Всего только 5 ноября 2024 года игровая платформа получила 255 862 запроса в службу поддержки.
Анализируя данные за последние 90 дней, день, когда поддержка была наиболее активна, был 20.08.24, с общим количеством запросов 478 243. А наименее загруженный день в поддержке был 08.08.24, с «всего» 240 132 запросами в поддержку.
Спасибо Гейбу за уважительное отношение к игрокам.
спасибо за наценку 30% ага, одна доброта
Это потому что Dragon Age: The Veilguard вышла
Мне больше интересно что там 20-21го августа выходило что рефанды так скакнули))
я уже забыл название игры, но что то инклюзивное от сони
Точняк, на steamdb можно посмотреть же. Flintlock: The Siege of Dawn, ну или Norland.
Мне больше всего нравится, что в нём анализируется куча всего.Именно в этом плане лаунчер самый продвинутый.
В нём много крутых фишек, про которые многие даже не в курсе. Это не просто лончер, это навороченный геймерский комбайн.
Ну, мне ещё нравится опция переноса игр на другой носитель.Допустим,обычный HDD большого объёма можно использовать для хранения установленных игр по 100 и выше Гб, а SSD поменьше объёмом для прохождения конкретной игры.Это удобно, когда нужна экономия средств.А так же счётчик времени прохождения не выключается даже при отключении от интернета
лаунчер* лончер никто не пишет и не говорит лол
лол пишут тупые школьники, со скудным словарным запасом.
Такого слова в русском языке нет, по английски - launcher, поэтому завали рот свой
А вы спрашиваете куда они эти 30% с каждой игры тратят, там несколько тыщ индусов только возвраты рассматривает)))
Кста рефандил игру на прошлой неделе и запрос висел 2 дня, пока я сам не отменил.
Не смеши меня. Система возвратов уже давно полуавтоматическая. Если ты думаешь, что каждый запрос рассматривает человек, тогда ты сильно ошибаешься.
почти как вайлдберриз.)
Только мошенники из ВБ ничего не возвращают!
А после выхода Фейлгарда наверное все 500 тыс.
Мне несколько раз вернули деньги спустя 3 часа(ну там около 5 минут не хватало до полных трёх). Так что правило менее 2 часов действует не всегда. Но я системой возвратов не злоупотребляю. Максимум 1 раз за год-два делаю возврат. Не чаще.
я как то накупил гaBHа по распродаже, все вернули, хотя я все поиграл, не помню сколько часов, типа до 2 точно просто фигня полная, А игр было 4 шт.
+ однажды за старую, купленную давно, подобного качества игру, тож вернули
Не обеднеет. // Алексей Шведов
Мне это напоминает Людей которые в Валдбериз Заказывают вещи Носят 3-4 Дня и возращают с криком не подошла ) // Александр Петрухин
Есть такие ДЕБИЛЫ!.. 🤣🤣🤣😆😆😆 // Алексей Евреинов
Ну тут с играми получается тоже самое ) Купил Постримел Вернул. Или купил Прошёл вернул. Вот если бы Дядя Габен % бралбы за возврат денежных средств тогда бы люди обдуманно покупали Игры. // Александр Петрухин
вот сразу видно чел не возвращал ничего два часа наиграл и фиг тебе а не возврат какую нормальную игру можно пройти за два часа?
Мне как то возвращали спустя 3 часа, смотря на кого попадешь и как объяснишь ситуацию
Таких людей очень немного, а в Валв не дураки сидят - безусловный автоматический возврат через 2 часа действует только если ты им не злоупотребляешь, а если человек каждую купленную игру возвращает, то он попадает под микроскоп, и каждая заявка будет рассматриваться индивидуально. Плюс одну игру дважды вернуть не получится - только через модератора, и на второй возврат должны быть очень веские причины.
мы не задумывались над подобным вопросом. нам - это не интересно.
А сколько вас?
А да забыл, будет ещё лучше если по этому зданию прилёт будет из 39 кинжалов чтоб сравнять это с землёй
Ахахаха, а это вам твари карма, за то что баните контент который соответствует всеми правилами, и пусть ваш мусор и акции пойдут на дно и ваш Бородай петух уже на квадбище
Согласен. Тоже както случайно заходил на страницу СТИМ чтоб посмотреть хотя бы сис-требования для игры и даже их там нет! пишут чтото наподобе "недоступно в регионе", тьфу на них. Нашел в другом месте нужную мне информацию.
да, только помойка возвращает их оч интересно - оставляя их как бы все равно у себя 🤣
Хоть так Sony вообще практически не возвращает достаточно скачать игру и всё.
так то тож помойка только еще и фошистская платформа
они же спрашивают, на карту или на счет стима. Я выбирал на счет, но я думаю про карту они бы не писали просто так
и не думай, они те с карты санкционной еще спишут
? какие ещё карты санкционные, там вообще теперь можно пополнить только через стороннею площадку, никакие карты не работают, уже как более двух лет.