GOG внес изменения в свою политику возврата, упрощая процесс и позволяя вам вернуть свои деньги, не задавая вопросов, если вы запрашиваете возврат в течение 30 дней.
Ранее политика GOG была немного более строгой, чем политика Steam, так как возврат был гарантирован только в том случае, если игра не была загружена и сыграна. Возврат мог быть обжалован по другим причинам, но "не нравится игра" не была одной из них. Теперь же вам не нужно беспокоиться об этом.
Если вы играли в игру, все в порядке - вы все равно можете получить возмещение. Неважно, как долго ты играл. Поскольку большинство игр теоретически может быть завершено в течение месяца, новая политика кажется довольно открытой для злоупотреблений, но GOG будет следить за этим.
«Мы следим за эффектами текущего обновления, чтобы убедиться, что никто не использует эту политику, чтобы навредить разработчикам, которые вкладывают свое время и душу в создание отличных игр», - говорится в FAQ. «Мы можем отказать в возврате в таких отдельных случаях. Мы также заранее сообщим вам о любых будущих изменениях в добровольной политике возврата средств».
Новая политика возврата активна уже сейчас.
Это из разряда легального пиратства. Купил, скачал и сохранил образ, а потом вернул деньги.
warp 37 А смысл в покупки? для такого торент есть.
kotasha В том и смысл, что здесь вероятность покупки есть. Хотя 30 дней это перегиб.
Ziмa, это нерационально для CDPR, как минимум. kotasha, это еврейский способ поиграть, не прибегая к пиратству. Формально же купил, поиграл и вернул деньги.
Ранее политика GOG была немного более строгой, чем политика Steam, так как возврат был гарантирован только в том случае, если игра не была загружена и сыграна. Вернул TES4 и FallOut3 по причине отсутствия RU-озвучки.Обе устанавливал и запускал warp 37
На английском языке.Русик докачивается после установки образа
Честно говоря у меня бы рука не поднялась так насиловать ГОГ. Приятный магазин, лояльный к игрокам.
Оломир На это они и рассчитывают, авторитет к магазину среди геймеров растет. А всяким троллям которые решили абузить эту штуку можно отказывать в возврате.
К чему такие сложности? Сразу скачал и всё, это ж ГОГ. Любой релиз на трекере в трёхдневный срок:) Единственное применение новой политики я вижу в случаях, когда игра содержит фатальный баг в середине прохождения, это бывает довольно часто. Наиграл 40 часов, а потом нарвался на сломанный триггер и застрял. Теперь можно будет иногда деньги вернуть.
requiemmm Или онлайн составляющя на играл месяц и вернул деньги
А разве там нет ограничения на игровое время? В стиме например 14 дней и не более 2 часов в игре. Как понял из статьи на время огриничений нет, как-то слишком изи) наврен потому, что нет карточек, которые все в стиме выбивают
fedorcov Если точно описать свою проблему можно вернуть деньги и через пол года даже с 20 часами игры, все зависит от проблемы и лояльности самой платформы. Но да чаше всего количество сыгранного времени сильно влияет на возврат, но если кто то сталкивается с проблемой которая от него не зависит деньги чаше всего возвращают, даже в стим.
Купил довольно много игр в GOG и ещё ни разу не возникало желания оформлять возврат. Хитрожопые есть везде, но может следует перед покупкой обдумать: "надо ли вообще покупать". Я понимаю что есть игры которые уж слишком отличаются от обещаний в рекламе, но таких единицы. Меня вот лично напрягла такая проблема что в NWN:EE года 3 назад обещали добавить русские субтитры, я благополучно за сборник заплатил (хотя есть лицензионные локализованные озвучка+текст диски от 1С), но своего так и не дождался. В игру не играл и получается что вроде как обманули: деньги взяли, а существенное условие не выполнили (русские бета-субтитры условно есть, но переведена одна фраза из 20 и играть невозможно). Тут проблема уже не магазина, а разработчика (редиски). Есть фанатский перевод, но согласитесь что обещал разработчик, а делает по итогу кто-то другой.
Идея кажется бессмысленной, Однако если учитывать факт отсутствия защиты на играх, что там продаются, то шаг вполне оправданный. Если человек хочет спиратить, то он скачает с торрента ту же самую игру. Таким образом, нет смысла злоупотрИПлять этой фишкой. Возвращать деньги будут именно тем, кто КУПИЛ, тем кто решил потратить деньги на игру, но у которых возникла реальная причина вернуть деньги. Например, у меня в стиме есть игра, которой я недоволен от слова совсем, но в которую я наиграл часов 30. Да, я думал, что хотя бы в последней главе исправят косяки первых глав. В итоге и последняя глава оказалась днищем. Я бы с удовольствием вернул за нее деньги, ибо эта игра не заслуживает моих денег от слова совсем и дала мне больше баттхерта, чем радости.
vidgin Что за игра была? Если не секрет.
Gideon_Ravenor Graveyard Keeper и Fanil Fantasy 15. Обе игры оказались дном.
RFL Я не думаю, что в ГОГе так легко будут деньги возвращать, по любому есть ещё правила. В том же стиме, если будешь часто делать возврат, то запросто откажут потому что очень часто пользуешься функцией
Makar_AS8 В Стиме частенько пользовался возвратом, раз 5-7 точно. Надо просто хоть что-то покупать. Например, купил две-три игры, и через этот промежуток возвращать, если нужно. Думаю, еще зависит оттого, куда ты возвращаешь. Если на кошелек Стима, то возврат гарантирован практически 100%.
Makar_AS8 Ну, если ты возвращаешь уже пятую подряд, то там могут и задуматься )
RFL Я тоже раз 5 точно, но, я им пользовался спустя большой промежуток времени, месяца 4 между каждым возвратом, точно не скажу. А про злоупотребление, (почему то не пропустил в прошлом сообщении) имел виду, если сделаешь возвратов 20 за месяц, тогда тебе дадут от ворот поворот. Думаю, так и в гоге будет работать, если будешь наглеть, то возможность делать возврат у тебя заберут
По мне так только больше вопросов: никогда не знаешь точно, вернут тебе деньги или нет.
Wlados3d ну если ты в наглую наиграл 15-30 часов, то само собой тебе ничего не вернут, вот если 2-5 часа, то вернут ибо такое количество часов можно списать на огрехи игры и на впечатление игрока
Если у игры хромает производительность то вернут и после 20+часов
Хорошая практика в плане создания комюнити, только черная дыра в плане затрат. С одной стороны они хотят создать сообщество построенное на взаимном доверие, с другой рискуют попасть в финансовую проблему из за большого числа игроков которые будут пытаться вернуть деньги после прохождения игры в краткие сроки. Скорей всего это правило подастся изменениям, но будем надеется что хоть у 1 магазина получится построить сообщество на доверие, в наше время это хорошая практика. Ну а если не получится и вся эта идея пробудет месяц то и винить их будет не за что, они по крайней мере попытались быть лояльный. Ну а с третей стороны зачем все эти усложнения когда и так есть пиратство, пускай и популярно оно только в некоторых странах снг, в других странах в основном за него есть наказание.
я не понимаю зачем кому то возвращать деньги за игру - люди вообще не понимают кажется что аудитория - людей которые покупают и людей которые качают игры с торрентов как и другой контент это типа два разных лагеря ты покупаешь игры не потому что ты сын рокфеллера а потому что ты реально хочешь игру купить - получить доступ к ачивментам, к авто обновлениям к аддонам / dlc в том числе и халявным, не говоря уже о прямой поддержке разработчика очевидно зачастую даже подписка на соц сети играет важную роль как и вообще любой твой положительный поступок в сторону людей которые делают контент - это ведь не так сложно
Ух великодущная, ну купил ты одну игру в месяц прошел да вернул. А если игра и так норм то тебе и 2х часов с 14 днями хватит. Вот яб возвращал деньги за нежобросовестных разрабов, есть несколько игр, которые имели потенциал а потом их разработку резко бросали. Вот это было бы справедливой и полезной фичей
Как по мне, так это на доверии и "твоей" оценке цены игры. Заплатил за игру 1000 рублей поиграл, 50-100 часов, но всё равно не доволен тем, что отдал 1000, 500 рублей условно стоит, но не 1000. Тебе возвращают твою 1000 под честное слово, мол, при ценнике 500 купишь и ныть не будешь
GOG это для поклонников. И такая политика возврата имеет место быть.
По сути сделали игры бесплатными.
В GOG все игры без защиты и если ты там покупаешь, то помимо желания сыграть, ты покупаешь еще и для коллекции, может чтобы поддержать разрабов, или нравится тебе этот магазин, их политика, а не потому что не можешь сыграть в них бесплатно. Так что думаю тех, кто будет злоупотреб.лять возвратами, их будет очень мало, ибо это бессмысленно.
Alamut95 Для онлайн игр очень даже не бессмысленно но хотя в гоге норм онлайн игр то нету
Кратко и на правах имхо. Возможно суть изменений не сколько в самих пользователях, а столько в перечислении гонораров разрабам и издателям. Рассчитываться 1 раз в месяц проще, чем в недельные сроки. По поводу минимального времени в игре и общем количестве часов геймплея. Есть например в steam(все игры на gog не просматривал, возможно и там такое такое есть) довольно много игр, где контент самой игры рассчитан на минимальное время т.е. пока играешь 2 часа контент динамически меняется(сюжет, события, квесты и т.д.), а далее игровой процесс становится одноклеточным т.е. зачистка локаций в промышленных масштабах, для того, чтобы получить винтик об боинга, а собрать при этом нужно целый самолёт. При этом разработчики любят указывать довольное приличное число часов геймплея от 30-40 часов, из которых по факту будет 90% времени это описанная выше нудятина. Поэтому в этом аспекте gog стимулирует разрабов и издателей быть более честными по отношению к игрокам. Подобную практику было бы отлично взять на заметку и стиму. А анализ честности игроков в данном случае довольно простой, если через 2 часа игроки массово делают money back, значит разработчик и издатель где-то накосячили. Обновления. Разработчики и издатели любят писать о том, что будет в игре через 1.000.000 лет после нашей эры, а по факту обещания иногда сводятся к 1 обновлению в месяц с не большим фиксом 1 незначительного бага и 1 какого-нибудь скина на персонажа и далее игра ещё несколько месяцев числится в библиотеке забытая всеми. Данные изменения в правилах возврата помогут стимулировать разработчиков и издателей не просто "ездить по ушам" доверчивых игроков, но и воплощать обещанное в обновлениях.
Нормально так.....поиграл 29 дней а на 30 день запросил возврат денег. Конечно если игра не зашла там и через несколько часов запросишь. Я думаю через какое-то время изменят правило в более жесткую сторону.
maxpayen Почитайте правила. Там только если проблемы с игрой, ее можно вернуть через 30 дней. И то сначала вам будут «пытаться» помочь их решить. И не факт что вернут) это по факту не возврат, а просто тех поддержка расширенная.
Ждем когда Gogи опять изменят правила в более жесткую политику возврата игр )
еще бывает что игра хрень, но обучение или загрузки/катсцены идут долго и ты тупо не успеваешь сделать рефанд
Я бы вообще отменил сроки, если ты наиграл не более 3 часов, как пример. Таких игр в Стиме у меня придостаточно, половину бы вернул. Так часто бывает когда игра тупо не зашла тебе и оказалась не интересной.
лучше четкие правила чем размытые,с такими правилами будет масса споров и обид,нигде ничего не сказано про время в игре и причины возврата,в стиме на данный момент идеально сделана эта функция,справедливо и для игроков и для разработчиков
вроде эта политика давно была.И там по возврату есть нюанс.Если они видят,что данной функцией вы злоупотре6ляете,то в возврате могут отказать.Но это надо быть додиком,чтобы умудриться так испортить отношение с ГОГ.А еще приятный бонус,что у игр нет привязки к магазу.Смело скачал образ игры, скинул на жесткий,установил на компе у которого нет инета,и спокойно играешь без всяких лаунчеров
ни разу игру на торрент не возвращал)))
А смысл тогда издателем размещать свои игры на этой площадке? Или это такой пиар ход?
Gogи можно. Там кажется и так покупают игры только самые великодушные геймеры
Всё для людей, в общем. А остальное зависит от наличия совести.
GOG -топ. Steam- дно.
в ЕС приходишь в любой магазин , покупаешь комп, телефон, фотик, кароче любую технику (это для россиян запрет на сложно-техническую вещь, у нас ведь свой индивидуальный путь ) пользуешься 14 дней , потом возвращаешься и говоришь не понравилось, проводят экспертизу(техник смотрит все ли в порядке) и на следующий день бабки тебе возвращают либо через 15 минут.
Лучше бы придумали наконец систему,чтобы учитывалось реально игровое время и не учитывалось обучение. А то сделают в игре обучение на час, пока пройдёшь его, а если ещё и отвлекаться будешь, то только начнёшь игру, она тебе не понравится, а уже больше 2 часов прошло. Или вот я работаю в интернете и меня часто отвлекают клиенты, у меня игра может быть запущена весь день, а поиграл я по факту 15 минут. И тоже в пролёте с возвратом.
Просто интересно как они будут за этим следить если нет ограничений,а так конечно классно сделали если это действительно будет так работать.
Вообщем ничего нового.Как создавался магазин для пиара (смотрите какие мы классные)так и остается.Заработка магаз никакого не дает зато приобрел тонну хомяков боготворящих поляков чтобы впихнуть им свой кривой Киберпанк