Сделать игроков счастливыми: что предлагает G2A

Для обычного пользователя G2A ассоциируется с торговой площадкой, где можно выгодно продать или купить ключи для игр в Steam. Но на самом деле G2A — это нечто большее, чем просто магазин. G2A — это целая сеть связанных между собой проектов, так или иначе облегчающих нашу жизнь. Мы провели несколько дней в польском городе Жешув, где посмотрели на офис компании и детально рассмотрели каждый продукт.

Изначально компания G2A представляла собой офис в 13 квадратных метров, а вся команда состояла из шести человек. Тогда, в 2010 году, не было привычной аббревиатуры — первые посетители заходили на веб-страницу go2arena.com. Уже через два года площадь помещения и штат увеличились в три раза. Сейчас компания и вовсе разрослась: в офисах общей площадью в 5000 м2 работают почти 700 человек. При этом появилось большое количество параллельных с торговой площадкой продуктов, на которых мы хотим остановиться подробнее.

G2A Pay — для удобной оплаты по всему миру

G2A Pay представляет собой комплексное решение для оплаты цифровых продуктов. Изначально составляющие этого продукта были нацелены на упрощение оплаты товаров на торговой площадке: G2A Wallet объединял множество систем оплаты, а G2A Shield обеспечивал гарантии безопасной покупки. Позже оба решения были объединены в одно, а возможность использования G2A Pay вышла далеко за пределы цифрового магазина. Появилась возможность приобретать карты оплаты, что еще больше упростило взаимодействие с сервисом.

Особенность G2A Pay в том, что она объединяет более 150 как глобальных, так и локальных способов оплаты. Как житель России или любой другой из стран СНГ, вы можете не только использовать международные системы платежей вроде кредитных карточек или Paypal. В списке есть Qiwi, Webmoney и Яндекс.Деньги — гораздо более узкие по охвату территории методы. Если вы переехали, скажем, в Азию, то система автоматически предложит вам несколько местных вариантов — AliPay или VTC Pay. Такая гибкая система работает на каждом континенте планеты.

При этом G2A Pay отлично интегрируется с любым другим сторонним интернет-магазином. Главное преимущество состоит в том, что владельцам площадок не нужно внедрять способы оплаты по отдельности — достаточно «прикрутить» уже готовую систему, поддерживающую большинство методов цифровых платежей всего мира.

G2A Direct — для разработчиков

С помощью системы Direct G2A собирается привлечь большое количество разработчиков на свою торговую площадку. Это выгодно для обеих сторон: G2A проще взаимодействовать с авторами продуктов своей торговой площадки, а самим девелоперам поставлены выгодные условия для размещения проектов. В первую очередь, комиссия магазина составляет 10,2 процента — в отличие от Steam, цифра которой близка к 30 процентам. Во-вторых, разработчики смогут выставлять свой продукт на главной странице, таким образом повышая просмотры и продажи. Более того, каждый ключ можно будет отследить, наблюдая за процессом перемещения кода по площадке.

Это не все преимущества G2A Direct. Одна из особенностей торговой площадки — более юный средний возраст пользователей, чем у конкурентов (18-28 лет против 30), поэтому систему можно рассматривать как специфический рынок покупателей. Авторы могут регулировать цену своего продукта на аукционе, добавляя к стоимости надбавку в размере от 0 до 10 процентов. Не лишней будет возможность кастомизировать главную страницу со списком предлагаемых товаров, а G2A лично позаботится о том, чтобы описание цифровых вещей было переведено на большинство распространенных языков, включая японский и китайский.

G2A 3D+ — для художников и владельцев 3D-принтеров

Сервис 3D+ позволит пользователям вживую пощупать любимые модели из видеоигр. Не обязательно иметь на руках готовую модель: сотрудники могут спроектировать ее по имеющимся 2D артам. В арсенале компании также имеются художники, которые разукрасят готовую модель вручную — все-таки современные 3D-принтеры пока еще не позволяют добиться приемлемого качества разноцветной печати. Собственную продукцию можно размещать на торговой площадке, предлагая потенциальным покупателям возможность кастомизировать фигурку.

Опциональны цвет, поза и фактура, но можно пойти еще дальше и добавить сменные аксессуары в виде шляп, доспехов и мечей. В ближайших планах развития сервиса — разработка API для внедрения поддержки технологии 3D-принтинга в популярные игровые движки. Так конечный пользователь сможет, например, прямо во время сессии в ММО нажать клавишу Escape и среди прочих опций выбрать 3D-модель для распечатки.

G2A e-Sports — для поклонников киберспорта

G2A вкладывает огромные ресурсы в продвижение киберспортивных дисциплин. За прошедшие два года в рамках программы e-Sports компания заключила партнерские соглашения с 65 командами. Среди них — всемирно известные NaVi и Virtus.Pro. Более того, за тот же срок G2A проспонсировала порядка сотни соревнований, включая ESL, Dreamhack и Beyond the Summit. Такое стремление к развитию киберспорта принесло свои плоды: G2A заработала титул «Партнер года» в рамках eSports Industry Awards 2016.

G2A не собирается останавливаться на достигнутом. Прямо сейчас компания занимается разработками в сфере продуктов виртуальной реальности. G2A Land представляет собой подборку самых разных развлечений, предоставляя возможность не только окунуться в исследование подземных миров, но и соревноваться в импровизированном тире. Кроме того, сервис даже моделирует виртуальный кинотеатр. Как видите, большинство проектов ушли далеко от первоначального замысла основателей — размах у G2A просто колоссальный. Но, по словам директора компании Бартоша Скварчека, главная цель — сделать игроков счастливыми.

Любой может быть продавцом, и любой — покупателем.

Мы не только посетили офис компании, но и пообщались с ее генеральным директором Бартошем Скварчеком, который подробнее рассказал нам, какие именно продукты предлагает G2A.

Итак, давайте начнем с самых основных вещей. Что именно представляет собой торговая площадка G2A?

Если говорить максимально коротко, то G2A — это торговая площадка, где люди могут как покупать, так и продавать цифровые продукты. С одной стороны, у нас есть 250 тысяч продавцов, среди которых можно найти физические лица, компании, реселлеров, разработчиков и издателей. С другой стороны, у нас более 10 миллионов покупателей. Так что суть проста: любой может быть продавцом, и любой — покупателем.

Что необходимо сделать, чтобы выставить свой продукт на продажу?

Самый быстрый способ: перейти на наш сайт, настроить свой аккаунт (это можно сделать секунд за 30), и нажать на кнопку, отвечающую за продажу продуктов. Запустится очень быстрый процесс верификации: нужно будет указать телефон и ссылки на соцсети. Вот и все! С этого момента можно просто выкладывать ключ в магазине — это займет буквально пару минут.

Получается, что возможность покупать и продавать сосредоточена в одном аккаунте?

Конечно! Это то, что мы называем G2A ID.

То есть я могу просто купить ключ на сайте и тут же выставить его на продажу.

Разумеется, можно провернуть такую штуку. Покупаете ключ в магазине, а затем продаете его по более выгодной цене. Разумеется, код при этом не должен быть использован.

А какое соотношение обычных реселлеров и официальных дистрибьюторов?

Больше всего у нас индивидуальных продавцов — это те, кто продает одну, две или три вещи. Но есть тысячи продавцов, которые выставляют сотни товаров, и десятки продавцов широкого масштаба. И, конечно, есть разработчики и издатели. Недавно мы запустили программу G2A Direct, посвященную разработчикам, так что скоро их станет гораздо больше. В рамках этой программы мы уже получили более 1300 заявок. После процесса верификации они присоединятся к числу пользователей нашего сервиса и баланс несколько сместится в их сторону.

А что насчет украденных ключей? Они часто появляются на площадке?

Нет, это та вещь, с которой мы жестко боремся — более 99 процентов транзакций на нашей площадке положительные. Когда кто-то пытается разместить украденный ключ на нашу площадку, мы используем большое количество методов, чтобы бороться с этим.

Расскажите, пожалуйста, о некоторых из них.

Очень важно понимать, что нет понятия «украденный ключ» — под этим подразумевается код, который был куплен, например, с помощью украденной кредитной карты. Нюанс в том, что пока разработчик не узнает, что ключи были приобретены нелегальным способом и не проинформирует нас об этом, мы ничего не сможем сделать. Это самая большая проблема на данный момент, и мы работаем над тем, чтобы наладить простой диалог с авторами продуктов — отчасти для этого мы и запустили G2A Direct и хотим, чтобы как можно больше девелоперов пользовались этой системой. Таким образом, будет гораздо проще отслеживать и бороться с вещами подобного рода. Также для подозрительных сделок мы используем процесс дополнительной верификации.

Расскажите о самой главной функции вашей площадке. Ради чего пользователю точно стоит зайти на G2A Marketplace?

Я думаю, что ради количества продуктов. В этом плане мы впереди всех — наш ассортимент составляет порядка 45 тысяч наименований. Если сравнивать со Steam, то у них этот показатель составляет порядка 12-14 тысяч.

А что точно нельзя найти на площадке?

Разве что физические продукты, потому как любые цифровые штуки вписываются в концепцию нашей площадки. Но даже в этом случае у нас есть исключение: игровой мерч вроде футболок и кружек будет в скором времени доступен в магазине. То же самое касается продукции, распечатываемой на 3D-принтере.

Чем еще занимается G2A, помимо торговой площадки?

На первом месте, конечно, торговая площадка. Второй продукт по степени важности — G2A Pay. Это такое комплексное решение для оплаты не только внутри нашей системы, но и за ее пределами. Далее идет G2A 3D+, позволяющий распечатать внутриигровые предметы. Есть еще VR-отделение, но это направление находится на раннем этапе разработки, поэтому на площадке его сейчас не увидишь. Ну, и, как я уже говорил, будут кружки и футболки, а в ближайшем будущем еще и гифт-карты.

А что G2A предлагает на российском рынке?

Нам известно, что русские игроки без ума от Counter Strike и Dota 2, поэтому мы проводим акции, относящиеся к этим проектам и их внутриигровым предметам. Но русские пользователи — в первую очередь геймеры, поэтому в основном мы проводим специальные кампании и распродажи с поправкой на те вещи, которые наиболее популярны в этом регионе.