Разработчик Dota 2 Джефф Хилл отчитался о первой неделе работы системы для оповещения о багах в игре, а также для их дальнейшего учета. Тему с описанием хода эксперимента он опубликовал на Reddit.
Программист сообщил, что со 2 июня, когда был объявлен запуск, накопилось 592 открытых заявок. 14 уже закрыли после исправления, одну — потому что все и так работало, как задумано. Некоторые из исправлений уже добавлены в игру, некоторые будут внесены со следующим обновлением.
Разработчик уточнил, что на данный момент не нужно пугаться из-за размера списка, так как сейчас нет цели исправить их все по порядку. Сейчас он служит, как сортированный список приоритетных задач, которые нужно выполнить в первую очередь, когда команда пытается сделать игру лучше.
Также он напомнил, что многие пользователи используют механизм не по назначению, и создают заявки, не связанные с ошибками игры. В случаях, если некоторые из них наберут достаточно много голосов для попадание в верх списка, их будут закрывать без выполнения, чтобы не отвлекать разработчиков от более важных задач.
Напоследок Хилл подытожил, что благодаря сообществу система работает и приносит пользу, за что поблагодарил фанатов игры.
