PlayStation Asia возвратит средства игрокам, которых затронута проблема языковой версии FF7 Remake

В то время как многие игроки смогли без проблем сыграть в Final Fantasy VII Remake в день ее выхода, не все, кто сделал предварительный заказ игры в цифровом формате, смогли сыграть в нее правильно из-за проблемы с языковой версией. Для пострадавших игроков PlayStation Asia опубликовала заявление по поводу указанной проблемы.

Чтобы исправить проблему, игрокам, которые приобрели китайско-корейскую версию игры 8 апреля 2020 года или позднее в магазинах PSN SG, MY, ID и TH, будут возвращены деньги. Сумма возврата будет обработана в кошельках PSN пострадавших игроков.

Привет всем, мы определили клиентов, на которых повлияла языковая проблема для Final Fantasy VII Remake, и мы будем возвращать деньги на ваш кошелек PSN. Мы будем обновлять затронутых клиентов для соглашения через наши собственные каналы (Социальный, Веб-сайт), а также через Системные уведомления PS4. Мы приносим извинения еще раз за вызванное разочарование.

Всем остальным игрокам которые по ошибке купили китайскую / корейскую версию после 8 апреля PlayStation рекомендует связаться со службой поддержки:

Спойлер

Hong Kong https://asia.playstation.com/cht-hk/support/
Taiwan https://asia.playstation.com/cht-tw/support/
Singapore https://asia.playstation.com/en-sg/support/
Malaysia https://asia.playstation.com/en-my/support/
Thailand https://asia.playstation.com/en-th/support/
Indonesia https://asia.playstation.com/en-id/support/
Korea https://asia.playstation.com/ko-kr/support/

Так что именно было с языковой проблемой?

Спойлер

Когда игра еще была доступна для предварительного заказа (в SG, MY, ID и TH), были доступны три разные версии игры: английская / японская версия, китайская / корейская версия и версия без языковая индикация.

Проблема здесь заключается в том, что версия без указания языка была, по-видимому, китайской / корейской версией, которую игроки обнаружили только после выпуска игры. Между тем, игроки также автоматически перенаправлялись на китайскую / корейскую версию при покупке игры из приложения PSN Store в консоли PS4.

Хотя это определенно отстой для игроков, которые долго ждали игру, по крайней мере, PlayStation довольно быстро ответила им. Мы надеемся, что пострадавшие игроки скоро получат возмещение, чтобы они могли играть в FF7 Remake; в конце концов, это невероятно хорошая игра.

Примечательно, что Sony не будет откатывать библиотеки игроков, и китайско-корейская версия Final Fantasy VII Remake останется у геймеров, которые по ошибке купили ее.