Игра не подает признаков запуска после обновления 4.3

Вы тоже заходите сюда каждые 10 минут чтобы узнать решилась ли проблема или ответили ли кому-то хоеверс?)

Ситуация крайне тупорылая и невнятная, даже не знаю что и думать.

Во-первых - бесит типичная игра в молчанку от Хойо. Они, конечно, не самые разговорчивые девелоперы в индустрии (мягко говоря, лол), но тема крайне серьезная и пора бы уже прекратить корчить из себя кавайных нетакусиков и организовать нормальную ТП, ибо текущая - это нечто. Я видел посты о том, что они отнекиваются дефолтными фразами про минимальные системки, так вот, я не могу добиться от них даже этого. Два раза они требовали у меня крэш-логи, во второй раз даже попросили записать видео и в результате.... ничего. Уже 2.5 дня просто нет ответа. И не будет.

Во-вторых - у ХСР те же самые минимальные требования. Ну так что? Там тоже в итоге прикроют доступ? Или всё таки макаки из команды "Г" в очередной раз накосячили? Ибо неистово гугля последние пару дней я неоднократно натыкался на темы о похожих случаях еще времен релиза Иназумы/Сумеру. Ошибки те же (0xc000001d), но лог жаловался на иные файл.

В-третьих - ок, вы за каким-то чертом решили повысить системки на пустом месте. Вот пример того, как это организовали в Варфрейме: о желании сменить инструкции девелоперы сообщили за год до того как это случилось. В лаунчере висело предупреждение о необходимости наличия SSE 4.2 и в системных требованиях так же это указано. И они, кстати, полностью заменили движок, так что причина переезда вполне уважительная.

А здесь что? Просто хоп, ой всё, идите к чёрту, уважаемые табибиты. Причину крэшей выясняйте сами, на десятой странице гугл поиска, мелким шрифтом.

Про комичный итог, когда одноядерное нечто теперь может запустить игру, а 6-8 ядерники - нет, распинаться особо даже не хочу, это вообще бредятина. Замена инструкций для оптимизации производительности в мобильной игре на Unity с локом в 60 фпс, ну-ну. Прохладная история.

UPD: Ответили. Никакого решения проблемы (ну а как иначе), никаких ссылок на минимальные системки, как было тут у других людей, ничего. Только просьба оценить работу ТП с эмоджи через каждое слово. Мда, хех.

UPD 2: Ах да, со всем происходящим я забыл одну интересную """мелочь""" - примогемы с Велкинов теперь уплывают в никуда. Соболезную всем купившим и себе лично, спасибо дяде Ляо за украденный косарь.

Интересные ребята однако, "мол поменяйте процессоры и все будет окей".
А на что к примеру менять мне?
С моим 775-м сокетом?
Ах да, на... да не на что блять.
Просто поменять процессор, да?
Ну, подумаешь, добавить к процессору новый блок питания, новую оперативку, новый кулер, новую материнскую плату и корпус.
А то, что у меня на высоких настройках комп тянет Metro Exodus, Doom Eternal, Watch Dogs Legion, Assassin's Creed: Valhalla, но не работает среншин просто мега кринж.
Добавили какую-то каловую обнову, с совершенно кончеными приколами, которая у половины игроков не работает - шикарно.
Сиди и думай теперь, где столько денег взять считай почти на фулл комплект ПК?
Это считай минималка будет в 20к, если брать самое дно, которое в производительности будет хуже моих динозавров.

Тоже самое сейчас до этой обновы игра работала прекрасно работала, но сейчас после обновы она при запуске выкидывает обратно в лаунчер

это бред
игра работает на телефонах, а они на компьютерах что-то накрутили. Игра тянула у меня максимальные настройки, а теперь что?

какой прекрасный новогодний подарок ммм

Провели с друзьями 3 часа за поиском различий в файлах игры между компом который запустил геншин и компом который не запустил и увидели что на компе который не запустил отсутствует несколько файлов в логе. причем компы не слабые. Думаем это косяк разрабов

Короче в офиц. группе геншина в ВК много кто обсудил эту тему в комментариях под последним постом. Все убеждены что дело конкретно в железе. 3 года игры в унитаз друзья

отвратительное обновление, потратила целый день чтобы зайти, может это кому то поможет, но посмотрите в файлах игры их название, половина файла названы неправильно, из-за этого он не заходит, где то отстутвовало exe, а одна папка была просто лишней , также отсутствовала папка Data,самое главное на другом ноутбуке с более хорошим процессором эти папки были подписаны правильно, и только после того как названия исправляешь в игру заходит

Есть новости: пользователь ratubi с хойолаба сделал фикс. На AMD работает хорошо, люди с Интелами пока особо не отписывались. Главная проблема - не ясно, как античит хуёверсов отреагирует на манипуляции с экзешником. За четыре дня тестов бан пока никому не прилетел, но... тут уж на свой страх и риск.

Он перестал работать на всех процессорах до 2011 года.

Если с AVX и SSE 4.2 всё верно, то минимум для игры теперь такой:

Core i3/i5/i7 2-го поколения (Sandy Bridge) - например, i3-2120. Сокет LGA 1155, память DDR3.

У AMD это вроде бы c архитектуры Bulldozer (FX-4xxx, FX-6xxx, FX-8xxx), сокет AM3+, память DDR3.

У меня точно такая же проблема,до обновы игра нормально работала, но после обновы перестала запускаться.Я перепробовал все советы из интернета,переустанавливал игру,запускал от имени администратора,антивирус выключил и тд. но игра работать не стала.Поэтому я думаю что это разрабы опять чето намутили и нам только нужно ждать фикса, а еще пару сотен примогемов на почту потому что они после такого обязаны их дать! Ну а до выхода фикса придется играть с телефона или просить друзей сливать смолу и выполнять ежедневки((((

Такая же хрень, я битый час ищу в интернете ответ на проблему, но понял что разрабы геншина хренососы:)

Ребят, я в касте тех, у кого не работает, но лично поднимаю резонанс, я написала блогерам, пока не всем, но затрону многих, мне Хое ответили по-другому немного, я им тоже дала обратную связь

P. S не могу, не даёт вставить скрины, не грузит сюда, в общем я отфоткала всё. Продолжу дальше. Пишу от имени комьюнити, кого заруинили, невероятная свинья в мешке произошла, пожелайте удачи, продолжу писать.

Они должны что-то предпринять...

В общем, мне прислали ответ: Приветствуем, Путешественница. Большое спасибо за обращение к нам. Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной проблемкой (это дословно)

Опишите, подалуйста, ситуацию более подробно. У вас возникает какая-то ошибочка (опять дословно, всё из письма) при входе в игру?

Похожая проблема уже была, вроде как в начале этого года. У многих, в том числе и у меня, не открывалась игра и вылезала ошибка. Хоеверсс писали, как и сейчас, что во всём виновато железо. Однако, прошло какое-то количество времени и игра опять стала запускаться, при этом ничего в компе я не меняла. Поэтому можно смело сделать вывод, что они вновь обосрались и скидывают всю вину на железо игроков.)

Ужасно обидно >_<

Почему это произошло на таком крутом банере? Ужасно

Ну геншин не запускается даже с эмулятором ссе, так что мне кажется что все таки косяк разрабов, а не отруб старых процов (у меня геншин летал и работал как часы, что-то менять не вижу смысла)

Тоже вчера сидел , в тех поддержку писал ответили так сказать по шаблону мол пк плохой , но чёт до обновы всё нормально работала + винду я ток поставил И дрова все новые

Мой проц когда узнал о этом пипице

Если вы такой-же счастливчик на am3+ как и я то радуйтесь, на фуфыксах оно должно заработать.

Пошли бухать)

И придут злые директора китайско-сингапурские. И скажут свое "ФИ" на разработчиков, мол где деньги, игроков половину не стало. И сожмется у них очко, как глаза у директоров китайско-сингапурских. И сразу выкатят патч, но не сразу, ибо ивент идет, а он на 30 дней.

Я понимаю что все уже написали за меня но я тоже хочю высказатся

1.я непонимаю тех тюдей которые пишут а генсин больше не поддерживает процесоры 11 года полная бля это правило было в 4.0 и даже если так то хуеверсы бы предупредили что мол 4.3 больше не сможете играть тем более многие уже проверяли на нормальных компах не запускается да и у меня комп да вроде нормальный так что скорее всего это косяк разрабов

2.хуеверсы мра3оты

3.если хуеверсы не дадут за это награду я просто ебнус

нужно пк под требования подгонять, только ради одного геншина вообще как-то не хочется тратиться. процессор 2010 года (amd phenom tm ii x6 1045t processor 2.70 ghz) - остаётся сидеть и ждать в надежде, что это разрабы накосячили, ибо денег нет ничерта для смены процессора, аха

Столкнулся с той же проблемой, до патча всё ок, после всё по жопе...
Обидно как-то, ведь раньше играл без траблов, похерелась идеальная стата посещений, я конечно не хотел выбывать кого либо из этой обновы, но хоё это по моему перебор, хотя в хср играю нормально, ни ошибок ни проблем.
если кто-то найдёт способ справится с проблемой напишите, в деспеччере вроде начинается нагрузка, на диск, память и проц, а после в ноль и обратно в лаунчер, хотя так же даже если без лаунчера запускаться, а в сайте с тип офф. помощью пишут просто: Запустите игру через папку и админ мод, а если не помогло полностью переустановите игру, 3 раза переустанавливал нифига, даже проверку на вирусы сделал, тоже пусто.

Чат уснул. Народ что проблему уже исправили, или просто все уже ждут 4.4 ?

Ну всё победа товарищи , генша запустилась !

я вообще ревела думала все хана ппц но зашла сюда и поняла то что разрабы косякнули буду либо в компе что то менять либо ждать пока разрабы пофиксят (пов я с луной на 1000 руб)))

Также уже сутки и с этим вопросом и склонен согласиться с человеком ниже

У меня древний AMD Athlon(tm) II X4 635 Processor 2.90 GHz и ни в какую,

А у жены на ноуте с amd a4-9125 radeon r3 4 compute cores 2c+2g 2.30 ghz с этим вашим SSE 4.2 все пошло (но отвратительно, до обновы все гуд было). И кажется, иди обновляйся. Но смущают две вещи...

Откуда эта инфа, если тех.дурики как попугаи твердят одно и тоже про ТТ (Кому не пофиг) и прямо сказать не могут типо "Да, отключили процы".

И что если правда "разрабы геншина хренососы"?))))

Меня мое корыто устраивает)))

Короче, такая же проблема. Запускаю лаунчер игры, нажимаю "играть" потом лаунчер закрывается, остаётся главный экран компа, колёсико мыши крутится, ииииииии ни фига не происходит. Пробовала и от имени разработчика заходить и комп перезагружать и папку с кешем удалять, без толку. Сейчас удалила игру и заново пробую закачать на тот диск, который по свободнее будет. (Заметила тот факт что игра стала весить гораздо больше чем раньше). Коммы почитала, ниче не поняла (я в железе не шарю).

Ребят, в общем такой вопрос. Так что решили? Какой выход из этой ситуации? Всё? Капут? У кого-то заработала игра?

господи,я рад что это не только у меня и скорее всего вина разработчиков,жду багфиксов

три года игры в мусорку. решения проблемы не будет! только менять процессор, а это деньги)

Ждите 27 декабря , если не пофиксят , то все , среды ждите

Самое дешевое что вы можете сделать, это купить на Алике или Озоне комплект мать+проц+озу на Зеоне. Выйдет 5-8к все это дело.

Ну или Авито .

Вам по факту нужно пересесть на сокет 1150 и выше или старые AM4. Индустрия уже второй год борется с теми кто сидит на старых инструкциях.

Да, дело в инструкции SSE 4.2

Стоял у меня xeon e5420 2007 года, который имеет только SSE 4.1 на борту и после обновления 4.3 перестала запускаться игра, чтобы не делал. Обновляться думал, конечно, ведь железо древнее в своей основе, из-за чего некоторые узкопрофильные приложения не запускались, но не думал, что стану прямо сейчас этим заниматься из-за геншина, лол. Так как у меня сокет 771, пришлось менять разом много чего:

1. Материнскую плату

2. Процессор

3. ОЗУ

4. Новый куллер.

Вышло это всё в 7-8к на озоне, но думаю можно и чуть дешевле на пару тысяч. Я заранее глянул какие процессоры имеют SSE 4.2 и взял i-5 4590. И о да - китай-казино-игра-женщины сразу заработала и риск в один момент потерять ХСР тоже отпал... на некоторое время.

удачи всем дождаться если конечно дождёмся

https://vk.com/wall-183293188_1815573?ysclid=lqngtiru1l685266783 . "В последующих обновлениях мы постараемся внести оптимизации, которые обеспечат таким устройствам доступ к игре"

https://vk.com/wall-183293188_1815573

"О невозможности входа в игру на некоторых ПК

✉ После выхода версии 4.3 на некоторых ПК, не соответствующих минимальной конфигурации (в основном это устройства с процессорами, не поддерживающими SSE4.1), нельзя будет войти в игру.

В последующих обновлениях мы постараемся внести оптимизации, которые обеспечат таким устройствам доступ к игре.

❗ Обратите внимание: войдя в игру на устройствах, не соответствующих минимальным системным требованиям, вы можете столкнуться с задержками и сбоями.

В том случае, если ваше устройство не соответствует минимальной конфигурации, рекомендуем попробовать другое устройство или платформу.

📜 Чтобы узнать, поддерживает ли ваше устройство текущую игровую конфигурацию, ознакомьтесь с «Минимальными и рекомендуемыми системными требованиями игры» по ссылке: https://www.hoyolab.com/article/21852988

💬 Если ваше устройство соответствует системным требованиям игры, но вы не можете запустить её или часто сталкиваетесь со сбоями, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.

Как связаться со службой поддержки Genshin Impact:

1. В игре войдите в меню Паймон и нажмите кнопку «Поддержка».

2. Электронная почта: genshin_cs@hoyoverse.com"

чуваки, после обновлений она всё так же не работает, да? я просто не хочу время зря терять и скачивать заново, чтоб убедиться, что эта херь всё еще не работает.

Пока никак. Генш больше не поддерживает старые процессоры

Так что теперь? Сушить вёсла? Или есть шанс на патч?

Такая же фигня после обновления 4.3. Не думаю что это зависит от устройства ведь у некоторых загружается, а у некоторых нет (у меня ПК). Пробовала пару раз переустановить игру ничего не помогает. Буду надеяться на оперативность разработчиков.

Дорогой Путешественник,

С версией 4.3 системные требования не поменялись, однако поскольку характеристики вашего устройства не соответствуют минимальным системным требованиям, то на вашем устройстве могут появляться различного рода проблемы, которые могут возникать при очень специфичных и непредсказуемых обстоятельствах, с которыми мы не в силах вам помочь. Мы советуем использовать подходящее под Рекомендуемые системные требования устройство для оптимального игрового процесса.

Наиболее актуальная версия системных характеристик была опубликована после версии 4.1: https://www.hoyolab.com/article/21852988

Что касается игры на PlayStation, то проблема там не связана с системными характеристиками, и ответственный отдел сейчас активно ищет пути исправления проблемы.

Приносим извинения за неудобства и надеемся на ваше понимание в данном вопросе. И все остальные письма на мою жалобу они писали, мол обнови железо

Если купленные козачки засели в мухуё то конец близок. Протекционизм в мире "свободного" рынка всё решает)

Ветка с Реддита https://www.reddit.com/r/Genshin_Impact/comments/18n8rmy/psa_a_hardware_requirement_seems_to_have_been/

Думала у одной такой проблема такая.. А оказывается столько людей, фух, надеемся на то что все будет в порядке и игру мы запустим, я записывала через эпик геймс, но выходила полная фигня(

А кто-то из блогеров про это упомянул?

Хотите посмеяться поменяла процессор на Intel(R) Xeon CPU E5-2670 v3 @ 2.30 GHz и заработал Видеокарта незнаю Подскажите потянет следующию обнову?

Решение найдено!

Guardian_Titan

20 декабря

Он перестал работать на всех процессорах до 2011 года.

Если с AVX и SSE 4.2 всё верно, то минимум для игры теперь такой:

Core i3/i5/i7 2-го поколения (Sandy Bridge) - например, i3-2120. Сокет LGA 1155, память DDR3.

У AMD это вроде бы c архитектуры Bulldozer (FX-4xxx, FX-6xxx, FX-8xxx), сокет AM3+, память DDR3.

Собирая комп в 2011-ом конечно постарался оставить задел на аппгрейд, но то что он мне понадобиться через 12 лет! из-за Геншина!! апгрейд не изначально очень медленной видюхи GT520 а CPU Phenom II x4 !!!??? На что не пойдёшь ради детей! Дочка с моим компом ровесники :)))))

Пост "Guardian_Titan" четкий и убедительный. в нете есть статьи о необходимости поддержки SSE 4.2 в новых играх.

Моя MB с AM3+ - обновил BIOS - Взял б/у FX 4300 примерно за 20$. Установил вместо Phenom II x4 925 - включил комп - запустил игру как обычно из лончера - игра заработала сразу, как будто проблемы и не было.

Хотел к новому году видеокарту обновить, но китайцы сделали новогодний СУРПРЫЗ!!!

Проще всего узнать что есть в вашем процессоре и чего нет - загуглить слова "CPU-Z название вашего процессора" и посмотреть ответ в картинках... Хорошие люди уже всё протестировали и поделились :)

Короче инфа.
Если в логах краша есть такие значения, значит у вас нет SSE 4.1 и SSE 4.2

Bytes at CS:EIP:66 0f 3a 0a c9 0a f3 48 0f 2c c9 48 89 ca 48 c1

Bytes at CS:EIP:f3 48 0f b8 c7 83 f8 01 74 41 48 ff cf 48 89 f8

Первые отвечают за наличие SSE 4.1, вторые соответственно за SSE 4.2
Чекайте логи в папке C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Local\Temp\mihoyocrash(с разными цифро-буквами)

у меня было всегда всё нормально до обновы 4.3, на макс. настройках игра без лагов была обычным делом, но сейчас - тоже самое. я даже не могу понять, в чём дело, геншин переустанавливал, по советам из интернета запускал игру от имени администратора и ничего!
думал, у меня у одного так - удивился, что нет.

Дорогая Путешественница,

Мы уже передали информацию нашим коллегам, однако у нас нет какой-либо информации о том, как продвигается изучение возникшей ситуации. :с Можем лишь посоветовать вам следить за дальнейшими новостями.

Тоже решил вчера запустить Геншин на втором старом компе на Intel Core 2 Quard сокет 775 и игра не запускается (запускаешь Начать игру, запускается процесс и выключается и снова запускается лаунчер) , до обновы она работала. На основном она работает и на телефоне так же, ничего дельного не найдя в интернете, нашел этот форум почитав и понял в чем теперь траблы. Думаю надо больше сделать огласки этой проблемы в игре, так как не слышал хоть от кого то про завышения требований и не возможности запуска на старом железе.

После того что они сделали и из уважения к себе ,играть в игры от этой компании уже просто не приятно,я уже и так собирался бросать,просто привык скорее чем было интересно,в игре перестали давно что то делать именно для игрового процесса,как только новичек осваивает эл.реакции противников больше нет,а это скучно,совсем слабые враги в игре,и эта обнова просто плевок в "дорогих путешественников",я в нее точно играть больше не буду.

Пока не работает геншин, могу посоветовать облачный гейминг на MTC Fog Play (BETA). Там достаточно хороший цены (от 19 рублей) и работает всё хорошо. Как временный вариант

Тоже есть эта проблема но играю щяс временно на GeForсe Now облачный гейминг бесплатный но есть минус очередь но она составляет до 450 максимум что я видел а так быстро пускают 30 минут на выполнение дейликов и на ивент хватает даже на дандж хватит а потом тупо перезахожу и опять 30 минут а так скоро буду обновлять железо то что советую хотя бы старый i5-i7 3-4 поколения

Ну что, поздравляю всех, вторая половина 4.3 наступила а фикса всё не видать. До финального плевка в лицо, ставящего жирную точку в этой нелепой истории, осталось подождать всего-то 20 дней.

Смотрела, процессор тянет SSE4.1 и SSE4.2, но Геншин все-равно не подаёт признаков

Я НАШЁЛ ЧТО-ТО ВРОДЕ РЕШЕНИЯ!(только на пк!)
1. Заходим на этот сайт https://cloudgenshin.hoyoverse.com/en-us (он оффициальный).
2. Нажимаемм на кнопку "windows" и у вас качается установщик.
Наплюйте на то что доступно только для Сингапура и Малайзии.
3. Устанавливаете, входите в хойоверс и играете.
Единственная проблема, это пинг, у вас он должен быть менее 180 ms, иначе игра не запустится. К сожалению, для тех, кто не донатит, бесплатное время игры будет 315 минут.
Для тех, кто может донатить, покупайте монеты, у вас будет больше время игры. Пока что, способ оплаты только пэйпал, но я думаю это особо не проблема

народ что слышно по поводу реакции Хуевёрсов на фикс от Ратуби ?

Теперь все работает! Наконец-то :3

Подтверждаю, на AMD Phenom II x6 запустилась, работает как и прежде, как минимум пока-что.

да проблемы решили, начинаем учится играть после отпуска))))

Это очень забавно, у меня на ноутбуке есть встройка hd3000 и дискретная gt540m на 2 Гб

Угадайте на какой из них игра запускается а на какой нет)

Короче в Рэдите некоторые пишут, что проблема как раз таки в графическом процессоре. Мол у старых процессоров может отсутствовать одна вещь нужная для запуска и игрового процесса.

Родные, я сделала так: поставила 2 галочки здесь и потом запустила от имени админа, когда уже была загрузка игры нажимала пробелы, помогло)))))

Если кто-то смог через эмулятор(SSE) SDE external запустить нормально Genshin Impact и заставить старые процессоры работать - прошу ответить ниже.

Я больше не знаю способов, как запустить Геншин, кроме этого костыля. Сам я, не справился с этой задачей :с

не исключено, что не поддерживаются более процессоры без L3- кэша, решить это не сложно бу процессор с L3 от 1500 руб для любого сокета, для AM3, например, можно найти топовый 8 ядерный с L3 за 2500 руб, у меня доставка до 26 декабря, как придет , отпишу