Xbox one

Здравствуйте, у меня такая проблема, когда захожу в любую игру сначала есть звук и все нормально, а через пару минут звук пропадает.
И вообще некоторые игры зависают и не загружаются.
В самом меню всё нормально и звук присутствует.
Кто сталкивался с такой проблемой и как её устранить?