ОШИБКА ПРИ ВХОДЕ В ИГРУ

ОШИБКА ПРИ ВХОДЕ В ИГРУ

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: Borderlands.exe
Версия приложения: 1.2.0.0
Отметка времени приложения: 00000000
Имя модуля с ошибкой: Borderlands.exe
Версия модуля с ошибкой: 1.2.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000


Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 01e11c64
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 8d53
Дополнительные сведения 2: 8d532ffa9403962978067c39c2fecbd6
Дополнительные сведения 3: e41b
Дополнительные сведения 4: e41b246ea3baf71478f19b3690e06de8

кто нибудь знает что с этим делать? игра лицензия-1с бестселлер