Проблема с табом и голосовым чатом

здравствуйте, у меня появилась одна проблема:

у меня в табе появляются такие вот пользователи, на любых серверах, даже на официальных, когда я захожу на ихние Стим аккаунты, там простые пользователи с другими никами и аватарами, пытался переустановить игру, не помогло

также у меня не включается головой чат на "E", пытался сбрасывать настройки клавиш в игре, не помогло

аддонов нет, разве что пару карт и забиндил прыжок на колесико мыши

пожалуйста, помогите мне, заранее благодарю.