на главную
об игре
The Crew 02.12.2014

Пользователи массово отправляют жалобы на Ubisoft из-за закрытия The Crew - в сети появилась инструкция как это сделать

В январе стало известно о том, что блогер Росс Скотт (Accursed Farms) решил подать коллективный иск в суд на компанию Ubisoft - за то что она закрыла сервера и доступ к онлайновой-игре The Crew в декабре 2023-го года.

Недавно блогер перешел к первому этапу борьбы с недобросовестными издателями: он запустил сайт (который переведен на многие языки, в том числе и на русский), на котором представлены подробные инструкции касательно того, как составить жалобу и в какие инстанции ее необходимо подать в зависимости от страны пользователя.

По словам Скотта, на данный момент основная проблема с привлечением к ответственности издателей, которые закрывают доступ к купленным играм, заключается в том, что сейчас нет конкретных законов, которые бы указывали на то, что практика закрытия доступа к играм является нелегальной.

В первую очередь своей компанией Скотт хочет показать властям различных стран то, что такие действия издателей нарушают права потребителей. Он призывает всех неравнодушных игроков подписать официальные государственные петиции (а не бесполезные интернет-инициативы вроде Change.org) для властей различных стран чтобы они узнали о существовании такой проблемы. В них авторы указывают на нарушение прав потребителей и предлагают запретить издателям практику намеренного закрытия доступа к приобретенным играм после окончания срока их поддержки.

По словам Скотта, он уже давно формирует список закрытых игр, но окончательно к данной инициативе его подтолкнула компания Ubisoft, недавно закрывшая The Crew, которая насчитывает около 12 миллионов покупателей. Кроме того, данную игру разрабатывала французская студия Ivory Tower, а во Франции очень строгие законы касаемо защиты прав потребителей - благодаря этому есть реальный шанс наказать Ubisoft и данным прецедентом повлиять на всю индустрию в целом.

Скотт говорит, что владельцы The Crew из любой страны могут направить жалобу на потерю доступа к купленной игре в генеральное управление по конкуренции, потреблению и борьбе с уклонением от уплаты налогов Франции (DGCCRF). Чем больше жалоб поступит в инстанцию - тем больше шансов наказать Ubisoft и других недобросовестных издателей. Пошаговая инструкция о том, как это сделать, представлена на сайте.

Комментарии: 56
Ваш комментарий

Они могли хотя бы оставить или перевести игру в оффлайн что бы можно было в офлайн поездить, эта единственная игра в которой мне нравилось ездить от одной точки А к другой точке Б и не надоедало. А получается так что меня ограбили...понятное дело что игра 14 года НО я за неё деньги платил!

50

что бы потом ее взломали? и пираты сожрали

-43

Договор и соглашения от юбисофта читали при покупки игры? Уверен, что нет. Или вы думаете юбисофт зря держит штат юристов. Уверен на 99% товарища Скотта ждёт полный крах.

-20

При этом оффлайн режим то есть в коде, но разработчики его не ''разлочили''.
Они могли бы потратив не много времени (меньше чем пилят патчи для crew motorfest) запилить офлайн режим и дать людям играть без проблем, но юбики давно уже контора понятно кого.

4

А тебе не всё равно? У тебя что ли должны спрашивать

1

Глянул на полку с играми, содержащие старфорс. Могли бы, но не будут.

1

Не до оценённая игра с сюжетом, в новых частях их не стало вообще, ещё и полицию вырезали, могли давно сделать режим без сети, и поддержка игры давно закончилась, что мешало оставить платную игру тех кто купил, и кстати в самом начале вообще одни боты ездили в открытом мире, за такое нужно не покупать в будущем их игры, особенно новую часть в стиме.

8

Жадные воры добавляют онлайн онли, а потом закрывают игру, чтобы не платить за серваки. Сюжет мне тоже зашел, скучно когда его нет в гонках

0

Они вообще куку, вообще помешаны на дрм, мол их обкрадывают, везде пихают кучу защиты, в начале у них была привязка к сети в юплей, но потом передумали, сейчас новая мания игры сервисы, скорей всего крю вообще должна была быть изначально оффлайн режим, там вообще 90% контента в одиночку играется спокойна, но жадность превыше всего, вот и покупай у них после этого игры, где будут в открытую говорить что пора привыкнуть что они могут изъять ваши игры из пользования когда захотят.

0

Человек реально что-то делает, а не занимается болтовней. Молодец.

6

какой молодец аж создал сайт на русском, жаль что он не создал подобный сайт в плане того что российских игроков ограничили в покупке игра в стим , юбисофт и так далее.

0
Ubisoft никогда не сообщала вам, сколько времени проработает игра, когда вы ее покупали. (если это было до 14 декабря 2023 г.)
если бы вы знали точно, когда продукт перестанет работать, это повлияло бы на ваше решение о покупке

Эти высказывания с его сайта www.stopkillinggames.com реально задевают и заставляют действовать против проклятых корпоратов. Если я купил игру в прошлом году на распродаже, не зная, что она закроется через год, как это будет выглядеть? Пусть пишут срок годности)) или выплачивают бабки за закрытие, например бессрочный промокодом 50% на покупку другой игры в Uplay!

4

Написал, игра у меня куплена и вторая тоже

4

Самым лучшим решением будет продать Ubisoft в Microsoft

2

что бы лгбетешники из убийсофта потом ТЕС6 "делали" ?Не спасибо

-1

Помянем, помнится хорошая была игра, у меня вроде даже диск остался)

1

если кто не знает, то есть ребята которые делают эмулятор сервера для the crew

После завершения работы.

Мы наконец-то можем рассказать всем о нашем большом предстоящем проекте - эмуляторе сервера Crew Offline+Online. В игру снова можно будет играть как локально, так и онлайн через наш сервер сообщества.

И, кстати, наши планы не ограничиваются "восстановлением игры в прежнем виде". В последнее время возможности моддинга стремительно развиваются...

Пожалуйста, следите за обновлениями и следите за нашими каналами анонсов, чтобы узнать больше информации и новостей!

интересно может кому будет, но если кто захочет следить за новостями от этих ребят, то вот их дискорд https://discord.gg/a6z636Ar

1

в неё ещё играют? вот это реально неожиданно

0

играли, я был в начале марта там, сессии полные!

3

играл по большему счёту наверное из-за слабого компа или прошлого поколения.Сейчас хватает гонок с современной графикой,а эта уже своё отжила.

-4

В начале 2024 играл - сервера битком были.

0

Я вообще херею ,я значит покупал игру ,дополнения ,а они суки закрыли,пипец!

0

Ну вообще закрывают онлайновые покатушки ничего странного не наблюдаю т.к.их место заменяют следующие части или другие игры,да и приедается катать в одно и тоже больше пары лет,ну + часто выходят торренты и не только с оффлайном. По поводу потраченных денег смешно от того что ничего не вечно,купил игру на выходе будто желание спустя 10 появиться запустить это всё-же не из серии хитов как heroes 3 которые до сих пор люди запускают иногда.

0

На вряд ли это поможет, скорее всего в пользовательском соглашении был пункт типа: "Вы нифига не имеете права требовать. Сосите, челядь".

0

всё зависит не только от того, что там написано в этом соглашении, а то не противоречат ли какие-либо пункты этого соглашения законам, ведь суд выносит приговор не в соответствии с пользовательским соглашением, а в соответствии с законом, даже в России были случаи, что игроки выигрывали суд у издателя игры...

1

тут сложно сказать кто прав, не читая соглашения, я считаю, что в соглашении должно быть указано минимальное количество времени которое человек купивший игру, сможет в неё поиграть, и если игра закрывается раньше, то компания должна вернуть за неё деньги, всё же если игру закрывают через 5 лет после её покупки - то это одно, а если через 5 дней, то это совсем другое, если же это игра с большим донатом, то тут тоже есть определённые нюансы, которые должны быть прописаны в пользовательском соглашении и не должны противоречить закону о защите прав потребителей страны, в которой издаётся игра. Но даже если с точки зрения закона издатель игры прав, я считаю, что поднятие шума в связи со сложившейся ситуацией может оказать влияние на подобные решения этого и других издателей игр в будущем, даже если игроки не смогут выиграть суд у издателя, это всё равно ударит по репутации издателя, и когда этот издатель запустит очередную новую онлайн игру, игроки вспомнив что издатель славится закрытием игровых серверов, могут просто обойти игру от этого издателя стороной...

0

Даже если энтузиасты смогли бы сделать патч, то игру уже даже не скачать, с надписью у вас нет доступа к игре, так что можно сказать так любую игру могут отключить.

0

Самая лучшая игра в истории, и тут на тебе такое. Надо наказывать, и пускай открытые исходники сервера выкладывают.

0

Да ладно Скотт ты ведь читал соглашение перед покупкой игры и все те кто рвет зад за лицензионный софт то же читали соглашение того же Стим ,а ведь начало (основа) всего этого соглашения Стим от него все эти шарашки отталкиваются создавая свои соглашения и условия. Вы берете игру в аренду и продавец в итоге может изменять условия в одностороннем порядке как захочет. Нужно было начинать бодаться со стимом)) Думаю только китайцы смогут победить в этой битве и то только на территории свой страны))))

Тут вопрос в другом нет офлайне режим, (закрыли серверы) давить нужно на то что бы юбики или любая другая шарага поступающая таки образом должны вернуть деньги за игру. Указаны сроки поддержки нет , есть это в соглашении, 10 лет 20 лет , указывали что через 10 лет вырубят сервера и тогда вы не будите играть вообще предупреждали или нет? Вот тогда покупатель знал бы что игру через 10 лет прикроют и он уже бы подумал брать ее в аренду или нет? Или бы допусти продал бы свой аккаунт вот с такими арендованными играми)

-1

чо за бред...

а кто нажал "принимаю" не прочитав соглашение?

-2

Массово кидают жалобы... А собственно зачем? Показать какие Юбики плохие? Так это и так все знают давным давно.
Да и чё вы так переживаете? Щас фанаты мультиплеер восстановят, и будете снова играть, и игра ещё 10 лет проживёт. Мультиплеер у NFS World и у TDU 2 восстановили, и у The Crew восстановят.

-9

Только к фанатам в любой момент могут прийти, сами Юбики не думаю что рады делиться своим играми, типа закрыли и всё, это наше, а не ваше!
К тому же, кто что знает давным давно? А почему тогда их игры всё так же покупают, зачем их поддерживают, видимо знает лишь малая часть, иначе это конторка давно сдулась бы с таким отношением и шаблоном. Я честно хз как они до сих пор кое как держатся

7

Если и восстановят, то только на PC, а владельцы консольных версий, пойдут лесом, ибо там пользовательские моды не прикрутить. А я ведь хотел себе на плойку купить первую часть, ибо демка понравилась, хорошо что, так и не купил.

4
Да и чё вы так переживаете? Щас фанаты мультиплеер восстановят, и будете снова играть, и игра ещё 10 лет проживёт. Мультиплеер у NFS World и у TDU 2 восстановили, и у The Crew восстановят.

Смелое заявление, только есть один нюанс)) В случае с The Crew речь идёт не про мультиплеер, а о возможности вообще в неё поиграть, потому что одиночная игра тоже была завязана на серверах. Инфа о закрытии серверов была известна ещё в прошлом году, а самой игре вообще 10 лет. Если бы всё было так просто, то она уже давно бы оказалась в "бесплатном магазине", но что-то её там не видно (в отличии от той же TDU 2).

7

Но, NFS World то не прикрыли с World Evolved, хотя EA может это сделать, но не сделала же, хотя этот проект существует уже 7 лет.
Я сам до сих пор не понимаю, как Юбики до сих пор существуют, с новыми то проектами и доением франшиз, но скорее всего из-за любви к их старым играм, хоть и ненавидят за многое.

0

Бесплатный магазин? Ты про подписку от Юбиков?
Но одиночку в любом случае тоже восстановят, как и мультиплеер у того же NFS World, да и в целом у большинства онлайн игр. Что же насчёт DLC про копов - не знаю.

0

Так, так, так, так, стопэ, стопэ, уважаемый блогер Росс Скотт, остановись. Уважаю твое рвение, понимаю, что по-человечески ты прав. Вот в чем не прав, так это в том, что проблема в том, "что сейчас нет конкретных законов, которые бы указывали на то, что практика закрытия доступа к играм является нелегальной". Это лютый бред. Проблема в том, что покупая игру, мы, пользователи, скипаем польз-е согл-е, в котором указано, что компания в любой момент и без объяснения причин может изъять игру из доступа/удалить/поиметь нас, и мы должны это принять и простить. Понятно, что любая фраза в любом документе имеет законную силу только тогда, когда не нарушает основных законов, регламентирующих основное Право. Если в РФ, например, это Конституция, то она действует только в РФ, при этом к играм не имеет никакого отношения. А что есть это Право в международном плане? Страсбургский суд по правам человека? - Не тот формат регламентов. Или какие-то правила, диктованные и постоянно нарушающиеся их западными создателями? Да, ты не можешь написать в Соглашении к своей игре, что эта игра имеет право привлекать несовершеннолетних к азартным мини-играм, т.к. это прямое несоответствие международному праву. НО! фраза о том, что я могу просто закрыть свою игру по техническим причинам, не является нарушением правил гуманности или человечности.

-11

Пользовательское соглашение не может нарушать закон о правах потребителей. Издатели хоть какую филькину грамоту могут составить в своем соглашении и навязать кабальные условия покупателю, но если это нарушает закон, то ею можно подтереться - это не будет иметь юридическую силу в случае суда.

12

Я же написал об этом. Во-первых, непонятно, законом какой страны о правах потребителей руководствоваться суду? Какому суду? Во-вторых, Польз. согл. не нарушает прав потребителей, если они сами отказываются от этих прав. Права потребителей заключаются не в бесконечности временного (доступа к игре), а к качеству товара, условий его возврата и пользования на весь период, на тех. поддержку и прочее. Но ни один закон о правах потребителей не может гласить, например, что игра, которая в аренде (а не в собственности), должна быть навечно в распоряжении пользователя. Вы же, покупая игру, ее арендуете временно, а не покупаете, вы этого не знали разве?

-5

Если это аренда, а не покупка - в соглашении должен указываться конкретный срок аренды. Кроме того, при приобретении такой "аренды" должно писаться, что приобретаешь аренду на доступ к игре на такой-то срок, а не называть это покупкой, раз оно ею не является. Но поскольку издатели и магазины называют это покупкой, соответственно то, что они спустя годы отключают доступ к игре - прямое изъятие купленного товара.

На данный момент основная проблема заключается в том, что как вы и сказали - непонятно куда именно обращаться. В страну где зарегистрирован магазин/где зарегистрирован издатель/где находится пользователь купивший продукт. Поэтому Скотт и хочет забросать жалобами в первую очередь французскую DGCCRF - там больше всего шансов на то, что они обратят внимание, что французская компания кинула покупателей и отобрала товар (предполагаю что в первую очередь их будут заботить кинутые покупатели непосредственно из Франции) и сама DGCCRF может инициировать внесение правок в местный закон о защите прав потребителей.

7

Так ты покупаешь сам этот доступ.) Я выразился термином "аренда" для лучшего понимания сути. Если почитать ПС, везде по-разному, но указано примерно одно и то же - тебе за оплату предоставляется доступ к копии интеллектуальной собственности, и в любой момент он может прекратиться без объяснения причин. Тут еще понятия в разных странах отличаются. Отсюда сложность трактования и самих прав. Вот ты покупаешь игру, а в ПС тебе говорят, нет, дружок, ты купил доступ. И поди докажи, что именно ты купил. Не игру, как оказалось, а право запускать копию чьей-то цифровой собственности. Потом попробуй увязать эту абстракцию с законом о правах потребителей. Ты что потребляешь? - игру? право на пользование игрой? или вовсе лишь ключ доступа к ней? Игра слов в ПС бывает такой лютой, что может в итоге оказаться, что ты просто дал денег издателю в знак благодарности за его труд, а получил при этом тоже в знак доброй воли возможность поиграть в его игру, пока он добрый. В ПС всегда издатель заранее перекрывает все возможные судебные претензии потребителей, поэтому почти никогда их никто не побеждает. А то, что жалобу подали в первую очередь во французскую DGCCRF, так Юбисофт тем более давно знает, как работает у них законодательство, и по-любому учли это в ПС. А те чесаться не станут, что-либо менять, я почти в этом уверен. Не первый случай.

0

а откуда взяться этим законам, если все будут и дальше соглашаться с тем что не имеют никаких прав? даже если пользователям не удастся выиграть суд, сам иск ударит по репутации издателя игры, и другие издатели подумают прежде чем поступать аналогично, конечно, если содержание серверов для компании не приносит прибыли, то их содержание не целесообразно, но в таком случае они могут несколько серверов объединить в один, а когда и он станет убыточным, то компания должна будет сообщить о его закрытии заранее и перестать продавать игру, а тем, кто купил её относительно недавно, вернуть все деньги, если же это игра с донатом, то донат за некоторое время должен быть возвращён, чтоб не получалось так, что человек залил огромные деньги в аккаунт, а через несколько дней потерял его... то есть должна быть гарантия, что покупая вещь в игре, покупатель сможет какое-то время ей пользоваться... в реале на большинство вещей гарантия не меньше года... если обязать издателей игры возвращать донат игрокам хотя бы за 3 последних месяца полностью и за ещё несколько месяцев частично, то это будет хорошо, в идеале бы конечно обязать их вернуть всем донаты, которые были сделаны менее года назад, но хотя бы так. В своём соглашении любая компания может написать всё что хочет и о чём мечтает, но суд выносит приговор руководствуясь ЗАКОНОМ, а не соглашением компании!!! В данном случае, тут должен работать закон о защите прав потребителей, и как показывает судебная практика, в том числе и в России, те кто подавали в суд - выигрывали, не смотря на то, что было написано в этих лицензионных соглашениях

вот примеры

https://www.5451212.ru/sovety-advokatov-i-resheniya-sudov/resheniya-sudov/219-reshenie-suda-v-polzu-igroka-onlajn-igry-total-influence-online-o-vzyskanii-denezhnykh-sredstv-kompensatsii-moralnogo-vreda-i-peni-po-zashchite-prav-potrebitelej/

https://4pda.to/2023/12/20/422252/igrok_otsudil_u_valve_1_4_mln_rublej_za_lutboksy_v_counter_strike/

http://www.gamer.ru/news/igrok-lineage-2-vyigral-sud-u-innova-systems

https://life.ru/p/100029

Что касается законов РФ в целом, в том числе конституции, точнее того как они соблюдаются и для кого они пишутся и кем игнорируются, то это уже совсем отдельная тема...

0

Сервера содержать - денежки нужны, а вы только халяву хотите. Разрабы вам ничего не должны, поиграли и хватит.

-14