Чёрные силуэты в игре

Здравствуйте. Тут возникла такая проблема...
Закачала я Tales from the Borderlands. Всё вроде прекрасно - звук, графика... Но вместо персонажей показаны чёрные силуэты.
Пробовала менять разрешение, ставила графику на более низкое качество, запускала от имени Администратора, перезагружала игру, компьютер переустанавливала, переудаляла раза 3 - всё равно остаются эти жуткие чёрные силуэты с глазками. Играть-то можно, диалоги показаны, проблем с управлением нет, но хочется ведь целиком видеть героев, их лица, мимику, как они выглядят, а не только тёмные фигуры с глазами. Х)
Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой? Есть ли способы разрешения этой проблемы?
Заранее благодарю за советы и помощь.