Вылетает после начальной заставки лицензия

вчера купил стим версию игры сегодня запускаю и после интро игра просто вылетает на рабочий стол без какой либо ошибки игру запускал несколько раз итог один и тот же
если у кого нибудь была такая же проблема и вы смогли ее решить то пожалуйста подскажите что мне делать