Не ищет сервера

Приехал ко мне дальний родственник, и у него оказалось есть стим и КС ГО, а у меня нету. Мы через феймили шаринг скинули мне возможность запускать игру на моем акке, но у меня не ищет сервера и при открытии инвентаря пишет "Ошибка". Показывает, что серверов и игроков в сети 0, которые хотят играть, хотя если заходить с его акка, то все норм, так же он часто меняет пароли, имеет стим гуард. Прошу помочь, заранее спасибо :D