на главную
об игре
Shenmue 3 19.11.2019

Авторы Shenmue 3 открыли приём заявок на "рефанды". Гарантии, что бэкеры, запросившие ключи Steam, их получат, пока нет

В начале сентября студия Ys Net объявила о том, что в середине месяца бэкеры смогут сменить заказанную версию Shenmue III на желаемую или оформить возврат средств. Сегодня, 20 сентября, приём заявок наконец стартовал, о чём компания рассказала на Kickstarter.

Жертвователям, поддержавшим Shenmue III, начали рассылать письма с опросом. Там игрокам и позволяют заменить версию или запросить «рефанд».

Есть одно но. Ранее Ys Net говорила, что при выборе физического или цифрового издания Shenmue III для PC пользователь также сможет получить ключ для Steam, который станет доступен через год после релиза игры. Сегодня же компания уведомила бэкеров о том, что не может гарантировать выдачу Steam-кодов.

По словам разработчиков, неопределённость возникла потому, что переговоры с Valve ещё не завершены. Есть вероятность, что Ys Net не сможет прийти к соглашению с хозяевами Steam.

Также компания лишний раз обозначила условия возврата денег:

• Заявки на «рефанд» принимаются только в течение опросного периода.
• Оформить возврат могут только бэкеры, заказавшие PC-версию.
• Время возврата денег зависит от платёжного сервиса и статуса транзакции — «рефанд» займёт от 20 рабочих дней до трёх месяцев с момента подачи заявки.
• Жертвователи с Kickstarter получат деньги через PayPal, а остальные бэкеры — через PayPal или SoftBank.

Период опроса, в течение которого можно поменять версию игры или потребовать «рефанд», завершится 3 октября в 17:59 по Москве.

Shenmue III стартует на PlayStation 4 и PC 19 ноября.

Комментарии: 5
Ваш комментарий

Ха-ха, а я сразу говорил что к игре доверия 0

10

уже запросил рефанд. посмотрим что там дальше будет

6

неужели реально есть люди которые отказываются от игры только по тому, что она выходит не в стиме?!

-1