Перенос на EU

Доброго времени суток, суть проблемы такая, 3 недели назад я перенес свой аккаунт на EU сервер, там было сказано что перенос может занять от 5 минут и больше, аккаунт вроде перенесся но! в новом аккаунте только мой никнейм, и все что было пропало, спрашивал у тех кто переносил все у них сохранилось, у меня паника, обратился напрямую к варгейминг, леста отправила в техподержку в варгейминг на! сколько еще можно ждать? EU, там тишина, ни кто не отвечает, у меня паника! Сколько еще можно ждать? пожалуйста напишите кто с таким же столкнулся? не ужели я один?