В этом выпуске мы коротко и по делу объясним, в каком состоянии сейчас находится наш видеоплеер, зачем он нам нужен и почему у некоторых пользователей возникают проблемы с просмотром видео.
За последнее время мы существенно доработали плеер. В нём реализована поддержка адаптивной потоковой передачи по протоколам DASH и HLS, благодаря чему видео загружается плавно, быстро реагирует на перемотку, а качество автоматически меняется в зависимости от скорости соединения. Плеер стабильно работает во всех современных браузерах, на ПК и мобильных устройствах.
Максимальное доступное качество — 2K, если оно есть у исходного ролика. Качество выбирается автоматически: если ваше соединение позволяет быстро загрузить только 720p, вы увидите его, а по ходу воспроизведения разрешение может повышаться — ровно так же, как на YouTube.
Мы не перекодируем и не сжимаем видео. В каком виде ролик существует на YouTube, в таком же он попадает к нам. Если кажется, что качество хуже, — это либо эффект автонастройки в моменте, либо видео было загружено совсем недавно и не все варианты качества ещё доступны.
Поддержка плеера — это отдельная большая работа: скачивание, обработка и хранение видео, подбор кодеков, рост объёмов хранилища. Например, переход с максимального качества 1080p на 2K потребовал двукратного увеличения дискового пространства. При этом мы не позиционируем себя как видеохостинг или замену YouTube, но для своих задач плеер работает эффективно.
Теперь главное. Если у вас «плохо работает плеер», в большинстве случаев это не проблема плеера — это проблема загрузки самого видео у вас. Как показывает статистика, то проблемы с воспроизведением возникают только у 5% пользователей, при том что проблем с загрузкой и запуском самого плеера не возникает.
У части этих проблем есть понятное объяснение. Наши серверы находятся в Москве и если вы пытаетесь смотреть видео из другой страны, то оно может грузиться не так быстро, как вам бы этого хотелось. В Украине сайт заблокирован, и мы сделали так, чтобы он был доступен без VPN. Но это решение даёт доступ только к страницам сайта — видео и файлы через него не загружаются. Если включить VPN, видео будет работать.
Если вы находитесь в РФ или в стране без блокировок, проверьте, не включены ли у вас:
- VPN,
- обходчики блокировок,
- ускорители/стабилизаторы пинга.
Они почти всегда сильно режут скорость загрузки видео и файлов с наших серверов.
Если что-то работает плохо — пишите нам. Но, пожалуйста, с деталями: страна, провайдер, используете ли VPN, какой браузер, пример видео. Сообщения в духе «грузит хреново» без информации не помогают и ничего не меняют. Если мы понимаем причину, мы можем улучшить ситуацию — и для вас, и для других пользователей.
Все ваши вопросы мы ждем в этой теме на форуме!
