Простая аналитика: Что ждет Epic Games и нас в будущем

Авторский блог.

Спойлер: у него всё будет хорошо. Все вы знаете про мое отношение к ЕГС, но мне захотелось проанализировать вероятное развитие событий на ближайшие годы и оно оказалось нерадужным для меня, но радужным для многих моих оппонентов.

У меня уже выходил блог про то, как ЕГС использует стадное чувство людей для собственного процветания. Там всё по полочкам разложено, почитайте если интересно. Из того, что они успешно этим занимаются, можно сделать вывод/экстраполяцию о том, что они продолжат этим пользоваться. А так как большинство людей в сферах, не очень важных для них, любят вести себя как бараны, то рассчитывать на какие-либо изменения в игровом будущем не стоит.

На кого опирается ЕГС?

У меня есть друг, который любит игры, но понятия не имеет ни о покупке временной эксклюзивности, ни о заявлениях директора ЕГС и его отношению к клиентам, ни об урезанном функционале магазина в сравнении с конкурентом. Он просто про них не слышал и поэтому выход игры в ЕГС он воспринимает как "ну и что". Ввиду отсутствия знаний в этой области, он не способен понять какой ошеломительный урон политика ЕГС нанесет и наносит игровому сообществу сейчас, поэтому такие как он останутся клиентами ЕГС.

Сюда можно добавить толпу людей, которые осознанно выбрали ЕГС вместо стима по своим собственным индивидуальным соображениям, образовав свою фанбазу. Ну и наконец сюда добавляем людей, которые просто прогнулись под шантаж. Они знают, что ЕГС - это вред всем игрокам, но желание поиграть в любимую игру - выше, я их понимаю и боюсь присоединиться к их рядам когда-нибудь в будущем. Надеюсь, моя воля окажется крепче.

Массовость.

Я веду к тому, что ЕГС своими агрессивными действиями уже сформировала и продолжает формировать комьюнити вокруг себя. И чем больше оно становится, тем больше власти концентрируется в руках этого магазина. Обратите внимание, что некоторые издательства сейчас стали выпускать игры в ЕГС уже без чемоданов денег, как это было раньше. То есть массовость аудитории уже является причиной для дальнейшей эскалации политики эксклюзивности.

Многие прогнозируют банкротство Эпиков, ибо сейчас они тратят баснословные деньги на свой магазин с прибылей фортнайта. Однако здесь не стоит забывать, что любые затраты - это контролируемая величина. Т.е. в тот момент, когда они почувствуют уверенность в раболепской любви своей новой аудитории, они прекратят скупать экзы массово и станут это делать выборочно для особо крупных и обещающих проектов.

Политика эксклюзивов

Своими действиями ЕГС докажет, что покупка эксклюзивов не воспринимается большинством игрового сообщества как нечто нарушающее свободу выбора и нечестную конкуренцию, плюс это в итоге может быть экономически выгодным, ибо ЕГС уже захватила достаточно немалый кусок рынка начав с нуля, и его поддержали миллионы игроков. Любые бизнессхемы всегда как инструментарий перенимается другими предприимчивыми людьми. Как сегодня у нас существует десяток подписок на крупные видеосервисы (НВО, Амазон, Дисней и т.п.), где каждый просит свою подписку и вещает свой набор сериалов и фильмов, так и в игровой индустрии нас ждут подобные изменения. Стим рано или поздно также начнет скупать эксклюзивы, либо останется неудел, ибо конечный покупатель покупает в конечном счете продукт, и если в твоем магазине продуктов нет, то как бы ты хорош не был, доходов ты не получишь. Помимо стима могут появиться новые магазины-сервисы, которые будут скупать свои эксклюзивы. Поверьте, на это хватит денег даже простого миллиардера, чего уж ждать от какой-нибудь транс-национальной корпорации. Вам достаточно иметь деньги, а покупатель пойдет туда, куда вы ему скажете. Не согласны? Зря, это уже доказано ЕГС и их аудиторией.

Более вероятно что этим путем пойдут уже состоявшиеся игроки вроде Активижн, ЕА или даже Дискорд, которые также могут начать привлекать в свои магазины игры других издателей путем скупки эксклюзивов. В итоге ЕГС уже не будет единственной сволочью на рынке, а станет лишь одним из игроков рынка, стоявших у истоков этого бреда.

Ценовая политика

Как показала практика с обособленными магазинами вроде Ориджин, отсутствие конкурентнов по продаже конкретного продукта, позволяет диктовать более жесткие ценовые правила. Когда Ориджин только образовался, многие думали, что ЕА не будет вынуждена платить стиму 30% и поэтому сможет снизить цены на игры, оказалось с точностью да наоборот. Но нас интересуют причины этого, а не просто факт. А причиной является монополия на ценовую политику в рамках одного сервиса. Приведу аналогию: вы продаете печеньки за 300 рублей, в то время как обычные печеньки стоят 50 рублей. С точки зрения маркетинга ваши печеньки за 300 будут продаваться охотнее, если они будут лежать с печеньками из той же ценовой категории (250-330), чем если бы вы положите их в ряд с дешевыми печеньками. То есть количество продаж напрямую зависит тупо от того, что лежит рядом. Человеческий разум в пассивном состоянии реагирует на простые арифметические задачки. Если печенька за 300 лежит рядом с печенькой за 330, то человек с большей вероятностью подумает, что покупает "недорого". Поэтому создав отдельный магазин Ориджин и указав там собственные цены, отличные от стима, ЕА сумела поднять общий уровень цен, не вызвав сильной реакции игрового сообщества. Ибо Баттла за 4.5к смотрится вполне нормально на фоне Антема за 3.5к, более того если вы зайдете в Ориджин, то обнаружите, что цены на товары запрятаны настолько далеко, насколько возможно, дабы они не высвечивались при первом взгляде. Да и простая мысль "всё равно больше нигде я баттлу не куплю, кроме как здесь, то че ныть то, всё равно выбора нет".

Представьте себе, если в одном магазине рядом положить Баттлу за 4.5к и тот же Киберпанк за 2к, и чтобы цены были видны как в стиме. Даже самый недалекий человек задастся вопросом "а с фига ли?". Просто сравните скриншот из главной страницы стима, где указаны цены под каждым тайтлом.

И такой прием с ценами - лишь маленький нюанс в общей схеме "эксклюзивности". Исходя из вышеизложенного, политика эксклюзивности, когда продукты начинают исчезать из прочих магазинов и появляться исключительно в одном, ведет к повышению цен. Точнее к возможности повысить цены в обход внимания людей. Если бы проблема была исключительно в высоком проценте Стима (30%), то издатели могли просто продавать у себя игры в магазине за 2000 рублей, а в стиме за 2857 руб., объясняя это наценкой. Но они продают у себя игры дороже, чем в стиме. Почему то в стиме нет Таркова, который у себя стоит аж 5к. Выставили бы в стиме игру за 7,14к, но тогда бы их наглость и жадность была бы видна в открытую. Ведь только открытая жадность видна массам, большинство не думает, пока их носом не ткнешь в очевидное.

Поэтому в дальнейшем нас ждет повсеместное распространение политики Эксклюзивности, а значит и повышение цен. А когда люди спросят какого хрена, им ответят: общество само позволило издателям так поступить. И мало кто даже задумается, что причина в экзах. Большинство опять свалит всё на "стоимость разработки" и "разработчикам тоже есть хочется". В следующем блоге я вам покажу темную сторону "разработчиков, которым хочется кушать".

Отсутствие выбора

Что если ЕГС захочет ввести платную подписку вроде Сони Стора за какие нибудь "необязательные дополнительные услуги, вроде игры по сети"? Клиенты ЕГС согласятся, причина одна: эксклюзивность. Они конечно найдут оправдание вроде "это же не обязательно", "для меня не проблема заплатить ... копеек в месяц" и прочее. Человеческий мозг может оправдать всё что угодно, в буквально смысле. На то нам дана возможность мыслить абстрактно. Но экономическая причина будет одна: эксклюзивность. Логика мозга будет проста: "в этом магазине продается 5 моих любимых игр и больше нигде они не продаются (чувствуете ДежаВю с консолями?), и этот магазин просит от меня небольших дополнительных плат. Если я откажусь, я сэкономлю мелочь, но потеряю доступ к 5-ти моих любимым играм. Обмен невыгоден, я соглашусь." Это логика не способная мыслить вне системы. Человек не задумывается почему его поставили перед таким выбором, он все 100% своей мыслительной деятельности уделяет этому выбору, не выходя за его рамки. Он не понимает, что может быть иначе, потому что если бы оно могла быть иначе, оно бы было, а его нет, а есть то что есть - значит только оно возможно. Сейчас у вас есть выбор, но сейчас вы не способны просчитать последствия своего выбора. Потом когда выбора не будет, вы будете мыслить уже в тех рамках, которые вам навяжут в будущем.

Другими словами, эксклюзивность открывает доступ к дополнительным мерам сбора денег с клиентов в виде дополнительных услуг, которые всегда были бесплатными, или раннего доступа к релизам, или еще чего похлеще. Вариантов много, и над ними трудятся целые отделы специалистов.

Обратная сторона конкуренции

Вы магазин-сервис, который предоставляет доступ к игровым продуктам. Покупателям интересны именно продукты, вы посредник, осуществляющий связь. Почему покупатели должны идти именно к вам, а не к вашему конкуренту-посреднику? В здоровой рыночной конкуренции, на этот вопрос отвечает покупатель. Т.е. любая конкурентная методика направлена на улучшение условий покупателей, тем самым привлекая их к себе. У меня стабильнее связь, а у меня стабильнее работа, а у меня новое красочное меню от дизайнера, а у меня возможность переписываться и т.п. Всё это методы конкуретной борьбы продавцов услуг, напрямую связанных с потребностями покупателей. Но есть и другая конкуренция: у меня больше стартовый капитал, поэтому я больше вложу денег в рекламу и про меня больше узнает людей. Это метод, не связанный с потребностями покупателя, а обусловлен, не зависящими от качества товара или сервиса, факторами денежного состояния продавца. У меня знакомый в горсовете, поэтому я получу землю для застройки магазина ближе к центру города. Тут опять не потребности покупателя, а связи. Я скуплю эксклюзивное право на продажу популярного товара у себя. Как видите и этот метод конкуретной борьбы также обходит стороной покупателя. И рынок, в котором участники используют методы, не связанные с потребностями покупателей, обречен на жесткие перегибы в той или иной области. Здоровый рынок - это тот, где интересы покупателей находятся в равном противостоянии интересам продавцов.