Как связаться с разработчиками?

В стиме справа кнопочки со ссылками на страницу в магазине, достижения, сообщества - там же на поддержку. Ну и офф сайт имеет раздел https://support.bandainamcoent.com/index.php?/Core/Default/Index

Можешь попытать счастье в Twitter'е, но не гарантирую что они ответят сразу. Сам пытался.