Проблемы с связью службой поддержки steam и смене пароля

Всем привет! Столкнулся с такой проблемой - заблокировали аккаунт за публикацию или оценку нежелательного контента. Я очень много изучал это всё и выяснил что её могут снять если обратиться в поддержку. Я многократно обращался в поддержку стим, но все мои обращения закрывались через 10-15 минут без единого ответа. Как я выяснил позже, что это могут делать мошенники. Что бы решить эту проблему нужно обезопасить аккаунт (то есть сменить пароль). При попытке сменить пароль, запрашивается доп информация, контактные данные, квитанции и тд. Но в конце просит подтвердить действительность почты кодом отправленным на неё же. В итоге раз за разом пишет что не удаётся проверить капчу, введите цифры ещё раз или обратитесь в поддержку. Но как мы знаем поддержка ничем помочь не может, так же закрывает обращения без ответов. Вот в такую ловушку (замкнутый круг) я попал. Может кто то знает что делать и как быть?